退费第二日人流量稍减

03.04.2015  12:30
          相比首日,预约领号车主少了1500人,办结1590笔               4月2日12时08分,在新疆国际会展中心河滩路外环路通行费退费发号点,市民有序排队办理退费预约领号业务。(本报记者陈星宇摄)           (记者张莉)  昨日是河滩路、外环路通行费退费的第二天,天空中仍旧飘着雪花,当日,共有3700人预约领号,办结业务1590笔,共计办理5290笔业务。
          相对于退费首日5200人预约领号的火爆场景,第二天的退费现场显得有些“冷清”。办结业务不足1600笔,是因为首日领取预约号的10名车主并没有前来办理业务。
          昨日13时,记者在新疆国际会展中心南二厅预约领号柜台处看到,排队的车主约有三四十人。退费大厅等候区域的椅子由原先的横排变成了竖排,紧挨着退费通道,显得更为集中。
          进入新疆国际会展中心西门后,右侧有一排鹅黄色的小房子,这都是专为市民提供的环保公厕,一共有15座,都是免费提供使用的。由于这几天天气寒冷,一些环保公厕会存在被冻住、或无法使用等问题。
          尽管大厅里已配备卫生间,市城管委(行政执法局)还是专门增派了一辆流动公厕车,为车主提供便利。
          市市政市容设施有偿使用管理办公室收费二科科长任秋敏说,从两天来的办理程序看,车主们复印件准备不充分的情况最为突出。
          “我们每天都会根据现场实际情况慢慢摸索,提供更好的服务。”任秋敏说,调整退费并没有时间限制,请大家不要扎堆办理。另外也最好不要熬夜来排队。
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          咨询热线火爆
          自宣布河滩路、外环路通行费退费以来,退费咨询热线11833345、乌鲁木齐晚报呼叫中心96577、号码百事通118114、城市管理热线12319开始为市民提供服务。截至4月2日12时,四部咨询热线接到了4万余个电话。
          12319城管热线相关负责人周晓燕介绍,市民咨询的内容主要为办理地点、开始退费及结束时间、携带何种资料等。
          乌鲁木齐晚报呼叫中心96577共接听热线1500余条。(本报记者张莉)
          名词解释
          何为自然年?
          退费金额与自然年有关。那么,什么是一个自然年?
          比如,车主是2013年3月缴的通行费,到2014年2月就是一个自然年(12个月),并不是一些车主认为的2013年3月至2014年3月为一年。
          据悉,退费是按照车辆落户的时间计算,与提前缴费和延审缴费的时间没有关系。退费时,最小的计算单位是按照“”,也就意味着1月1日或1月31日缴费,意义等同,金额同等。