裤子被挂烂、白裙被染脏…… 市民怎么放心乘出租车
裤子被挂烂、白裙被染脏…… 出租车，我怎么放心投入你怀里？
□网民报料 ：乘出租车，裤子挂烂
新疆日报网讯 （周端璞）穿着新裤子搭乘出租车上班，下车时被车门上突出的钉子挂破，10月17日，亚心网民“波啵”碰到了这么一件糟心事，网民们在调侃之余不禁也担心起出租车的乘车安全问题。
当天，亚心网论坛关注民生板块出现了一篇名为《坐出租车，裤子被钉子挂出一个洞，怎么办？》的求助帖，网民“波啵”讲述了自己的经历。
“挺倒霉的，今天早上打出租车上班，坐在副驾驶位子上，下车时，屁股兜被挂在出租车扶手位置，只听“刺啦”一声，我看到扶手位置有一个突出的铁钉，当时担心迟到，就赶紧下车了。到单位才觉得有点不对劲，照镜子才发现出现了如图一幕。”在帖子中，“波啵”同时配有4张图片，可看到一条崭新牛仔裤后口袋上有长约10厘米的裂缝。
10月19日17时，记者在乌市搭乘一辆出租车，司机正在抽烟。亚心网记者豆兴军 摄
据“波啵”介绍，这条牛仔裤购买于一周前，花了200余元，“扔掉有点可惜，如果拿去补，能恢复到原来的样子吗？”
面对“波啵”的求助，有网民调侃“有没有感觉到一丝清凉”，还有网民吐槽出租车的乘车安全，“楼主没要发票吗？这事出租车司机要赔偿吧。乘客买票上车，出租车就要提供安全服务，车上设施有问题导致乘客财物等受损，出租车方理应赔偿。”网民“咱有一说一”说道。“这个司机肯定没有按照要求收拾车，乌鲁木齐现在有好多红皮出租车，真真地提不成，座套直接是花的嘛，半年没洗的样子，车里面哪哪都是灰。”提起出租车，“七纺烤包子”吐槽道。
□记者探访
污迹斑斑的座包套，落满灰尘的仪表盘，污浊的车内空气……如果坐在这样的一辆出租车里，会是什么感受？对于目前出租车的乘车环境，市民是否满意？连日来，记者在街头对出租车的现状进行了探访。
乘客：穿白裙下车就脏了
10月17日晚，记者搭乘一辆红色桑塔纳前往阿勒泰路，这辆出租车引擎盖上积着不少灰尘，座包套上有几块明显的污迹。“年底车就报废了，不想收拾了。”司机张师傅说。
还有一些司机受雇于车主，也不太注重乘车环境。“说实话，不是自己的车，很难用心去打理，开到交接班，我的任务就完成了。”司机小张这样说道。
对于出租车的乘车环境，市民吐槽集中在脏、臭等卫生问题，以及出租车司机的服务态度。
今年7月，市民刘女士有一次难忘的乘车经历。“那天我去赴朋友的约会，穿着白裙子打了一辆出租车，车座包套脏得看不出原来的颜色，车把手上有一层黑色的油污，把人恶心的。”最让刘女士生气的是，下车后，她发现裙子居然被座包套染脏了。“从那以后，我打车前都要先看看车内卫生，不干净的，坚决不坐。”除了车内卫生，车身不干净，车内隔档上满是污迹、手印、破损广告等，乘客吐槽也较多。
出租车上的异味，是另一个让乘客不满意的地方。“有一次碰到一司机在车上抽烟，冬天又不好开窗，把人熏得不行，最后我强烈抗议，他才灭了烟。”回忆起今年2月一次打车经历，市民吴女士很不快。
“上车后往车上一靠，烟味就出来啦，可想而知，这司机是多久没打扫卫生了。”市民李先生对于不注意个人卫生的司机十分反感，“夏天，碰到那些不注意卫生，汗臭味很重的司机，真的很倒胃口。”
一些司机的服务态度也遭到不少吐槽。“别说服务用语了，有些司机对人爱搭不理的，说话还特别冲，多问两句就不耐烦了，哪里有服务行业的样子。”市民黄女士说，“要求司机全都用服务用语不现实，可好好说话这个要求应该不过分吧。”
司机：出租车是城市脸面
司机陈师傅是乌鲁木齐市公交出租汽车公司的司机，开出租车十年了。坐进陈师傅的车，第一感觉就是舒服。干净的座包套、脚垫，明亮的车窗，仪表台上干干净净，车内空气清新。陈师傅说，清理车是他每天的必修课。
艾师傅是新疆旅游出租汽车集团二公司的司机，他的出租车还有一年就到报废年限了，可车内依然十分干净。“车是旧了点，但只要勤打扫，看起来还是漂漂亮亮的。”对于自己的仪容仪表，艾师傅也十分注意，“出租车可以说是城市的脸面，车干净了，是对乘客的尊重，也是对自己的尊重。”据艾师傅介绍，他所在的出租车公司，每个月都会对车辆进行检查，“卫生、安全都是检查项目，不达标的就得挨罚。”
目前乌市许多出租车公司对乘车环境都有严格要求。司机王师傅就因为卫生不合格被罚过200元钱，但他没有怨言，“严格要求还是好的，出租车行业整体形象提升了，对我们来说也是受益的。”
市民陈女士今年50岁，经常要搭乘出租车，“最近几年，看到过一些出租车，卫生是比较差，但总体是越来越好。”
□律师说法
乘车受损可要求赔偿
新疆众望律师事务所冯永旭律师：出租车属于公共交通工具的一种，出租车司机有义务为乘客提供舒适、安全的乘车环境，对于司机没有尽到维护义务，造成乘客损失的，应当对乘客给予一定赔偿。
市民在乘坐出租车时遇到的各种问题，应该在第一时间告知司机，与司机协商并留下证据。10月19日17时，记者在乌市搭乘一辆出租车，司机正在抽烟。
