自治区 “12369”环保举报话务员劳动合同签订仪式在环保举报受理大厅举行

　　8月22日下午，自治区“12369”环保举报受理中心11名话务员与自治区环境监察总队正式签订劳动合同。签约仪式在总队二楼环保举报受理大厅召开。

　　签约仪式上，自治区环境监察总队调研员王瑞忠就总队内部管理制度、劳动纪律以及话务员待遇情况做简要介绍，并就合同文本逐条与话务员进行了沟通和商议。王瑞忠表示：“12369”话务员作为总队的一份子，要遵守总队的纪律，同时加强学习，熟悉业务，对监察知识要有一定的了解。在签约后总队将把话务员和在编人员一视同仁，望新进的话务员能努力工作，与总队共同进步向上。

　　签约仪式结束后，自治区环境监察总队信访投诉科科长王蓓就“12369”工作纪律再次做了强调：希望各位话务员能秉着奉献精神进行工作，在工作中学习，愿这支年轻的队伍不断融入到环境监察总队的大家庭中来。

　　目前，“12369”设有话务座席11个，实现了汉、维、哈三种语言接听，做到24小时电话畅通，实现了全区环境污染投诉事项，成为全国唯一的“三种语言”受理环境投诉业务的受理中心。

　　今年6月5日组建的这只话务员队伍由十一个“90后”组成，平均年龄22岁。话务员们纷纷表示，将在今后的工作中认真负责，努力承担起“12369”接线员的光荣使命。