特克斯县专项整治活动提升群众满意度

15.10.2014  12:17

    天山网讯(通讯员沈凤玲报道)“现在,我们办事方便多了,无论到哪个单位,工作人员的服务态度都特别好,最重要的是我们办的事情件件有着落、事事有回音。”近日,特克斯县特克斯镇居民叶尔肯别克说。

    今年以来,特克斯县开展专项整治活动,聚焦各执法部门、窗口单位,严肃整治“门难进、脸难看、事难办”的问题,老百姓的满意度大幅提升。

    在专项整治活动中,特克斯县面向社会公开为民服务承诺事项68项,取消审批办证4个,开展便民服务10项,畅通咨询投诉电话,减免收费10项,压缩了63个审批事项的办事时限,服务效率明显提升。

    特克斯县城镇居民李玉芳说:“我是个体户,以前我办营业执照跑了三四趟,材料总是带不齐。现在好了,有了‘一表式告知单’,内容一目了然,要办执照的在家把材料备齐,事情一次性就办成了。我们县领导为民办了好事、实事,人民群众一百个满意。