全国铁路春运大幕4日开启 新疆首次迎接高铁春运

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编者按：春运来了……立春作为羊年春季的开始，也是2015年春运的开始。春是温暖，春运之路的另一头是家，谁不希望情暖归途？这是我国第61个春运，也是新疆首次迎接高铁春运，为期40天的“大考”见证新疆铁路的成长。

2月3日，在乌鲁木齐火车南站售票大厅“王艳导购台”，工作人员李海霞（中）向乘客介绍列车发车时间。刘志龙 谢红 摄

4日，铁路春运拉开帷幕，中国铁路进入“春运模式”。乌鲁木齐火车南站加强安保力量、多举措提升服务软质量，迎接首个高铁春运。

3日11时许，火车南站入口处站满了人。站前广场的一位安保人员表示，近两日南站客流迅速增加，每天他过手检查的行李都在上万件。

乌鲁木齐铁路公安处工作人员介绍，春运期间，火车南站加强5道防线卡控，即进入车站、实名制验票、安保人员人身检查、大小行李全部过安检机、上车身份证和票同时在手。

同时，又抽调了40余名警力进驻火车南站，加强安保检查和安全巡逻。

“近几日问询互联网退票为何不能现场退现金的旅客较多。”“王艳导购台”值班人员李海霞说，互联网购票在窗口退票的，退票费会通过支付系统退回到买票时使用的银行卡内，周期在10天至15天。

针对夜间旅客办票，春运期间火车南站售票大厅8时开门，零时30分关门，比平时延长了30分钟。售票窗口延至零点停止售票，退改签窗口延至零点30分停止办理。自助售票厅服务时间为8时至22时。

火车南站工作人员介绍，春运期间，火车南站将合理安排旅客流线，在客流高峰时段，采取分时进站、分区域候车等分流措施，防止发生旅客拥挤踩踏。