2015年新疆铁路暑运发送旅客573.8万人次 创历史新高

    天山网讯（通讯员贾景杰报道）8月31日，为期62天的铁路暑运圆满落下帷幕。自7月1日暑运开始至8月31日暑运结束，新疆铁路发送旅客573.8万人次，较去年增幅22.3%。其中，发送直通旅客176.7万人次，同比增幅12.5%；发送管内旅客397.1万人次，同比增幅27.2%，发送旅客人数创历年来暑运最高纪录。

     辐射全疆：搭建“一日达”城市生活圈

    今年暑运，新疆铁路为广大旅客“准备”了往返于乌鲁木齐、石河子、奎屯、克拉玛依四地间，时速140公里的“北疆之星”列车，乌鲁木齐至哈密最快只需3小时的高铁动车，再加上开往南疆方向的特快旅客列车，北疆、东疆、南疆以首府乌鲁木齐为中心，借势新疆铁路发展，形成了通联全疆的“一日达”城市生活圈，极大地方便了各族群众探亲、旅游和商务出行。

    方便的网络购票、在车站排队不超过半小时，高铁的“公交化”开行让旅客免去了炎炎夏日排队的煎熬。“北疆之星”列车在设施、设备、人员素质方面全面升级，暑运首日首次开行的乌鲁木齐南至阿克苏T9506/7次特快列车上座率也异常“火爆”，列车提速不提价，全列空调卧铺配置，旅行更舒适。

     重点关注：加开学生返校、棉农进疆专列

    和往年一样，新疆铁路部门专门加开了乌鲁木齐到上海的直达学生专列，这也是今秋首趟开行的新疆内地高中班返校专列。“ 随着棉花成熟期的到来，来自甘肃兰州的棉农工开始了新一轮的“淘金之旅”。从8月份开始，新疆铁路客运部门提前3个月围绕棉农运输做准备工作。

    暑运后期，新疆铁路合理安排运力，组织运输力量，确保棉农运输有序开展，接运兰州、郑州、天水等地进疆棉农工客流列车8列，后续还将加开吐鲁番～阿克苏方向的旅客列车，运送往南疆方向中转的棉农工。

     “双百专列”：坐火车游遍大美新疆

    在全国铁路旅游“引流入疆”会议上，来自全疆的旅游业同行们在乌鲁木齐“抱团取暖”，18个铁路局（公司）共商援疆大计，预计年内开行进疆、疆内旅游专列各100列的壮举让他们感受到了久盼的春风。新疆铁路部门与自治区旅游局联手，克服暑运期间运力紧张等困难，精心打造“坐着火车游新疆”品牌，让更多的人坐着火车领略大美新疆。

    暑运以来，新疆铁路部门根据旅游季节、客流变化设计特色列车，根据不同群体开行主题假日旅游列车，借助高铁优势资源，结合疆内各地区特色旅游活动，先后加开“天马·油菜花”专列51列，“大美新疆”专列12列，加开乌鲁木齐南～北屯市旅游列车22列，加开乌鲁木齐南～哈密“周末动车”52列，乌鲁木齐南～吐鲁番北“周末动车”2列。北京、上海、广州、福州、武汉、西安、成都等16个城市组织了旅游专列进疆活动，暑运结束后，还将有数十个城市继续组织旅游专列抵疆。

     最“热”暑运：多举措播洒一路清凉

    进入八月，新疆铁路客流人数始终高位运行，自8月7日起，日均发送旅客持续达9万人以上，其中8月21日、23日单日发送旅客突破10万人次，创下历史峰值。面对最“热”暑运，铁路部门积极采取多项应对措施，站车服务注重细节、突出特色，全力做好旅客组织工作。

    乌鲁木齐南、哈密、吐鲁番、库尔勒、阿克苏、喀什、奎屯、伊宁、吐鲁番北、和田、石河子、克拉玛依等较大车站建立重点旅客绿色通道。旅客列车深化服务特色，深化动车和“北疆之星”高端服务品牌建设；实现重点旅客预约服务、遗失品招领、重点旅客绿色通道、母婴哺乳室等便民服务措施流程化、常态化，切实为旅客提供有保障的贴心服务。

    铁路部门通过互联网售票、电话订票两种方式优先发售学生票，合理调配售票人员，客流高峰时段开足售票窗口，乌鲁木齐站设置不少于4个学生票专口，库尔勒、阿克苏、喀什、奎屯、伊宁、和田站设置不少于1个学生票专口。充分发挥各车站、客票代售点等地的公告栏、LED屏、小区广播、剩余票额显示屏等的作用，统一向旅客公布暑运期间各次列车到发和客票剩余情况等相关信息。各车站问询处、12306客服也全力做好售票信息相关咨询工作，切实方便旅客及时、准确获取各类信息。

    8月20日，新疆铁路迎来暑运第二高峰期，铁路部门通过官方微博、微信平台等方式，加强旅客携带品宣传引导，提前告知禁止携带品目录，提醒旅客将液体类物品提前放置在易于检查、取放的手提袋，配合各站车做好安检查危工作，以减少查找液体类物品等候时间，缩短旅客进站时间。

    暑运后期旅游、学生返校客流相对较大，铁路部门适时增加疏导人员、增装安检仪设备、增设绿色通道，解决高峰期旅客进站速度慢的问题；及时加强旅客上下车、进出站疏导，强化站台、电梯等关键处所的安全盯控，防止发生旅客意外伤害事故，确保旅客出行安全、出行方便、旅途温馨。