新疆盐湖景区：“跌倒”与“重生”

     网友心声

    网友“彤彤”：有“中国死海”之称的盐湖景区曾经吸引了多少人去漂浮，我试过那里的黑泥美疗，效果挺好的。4A级资质被取消，因此就不能再继续营业了吗？

    网友“危机四伏”：对游客来说，一些景区“A”越多，越成了景点高收费的依据，结果钱越收越多了，景点环境、服务等方面却越来越差。

    网友“秋哥”：景区评级有了“退出机制”，算是一种制度的完善，盐湖景区4A级资质被取消，对全疆旅游风景区和旅游管理部门都是一个警醒。

     独家采访

    盐湖景区现在的情况如何？被摘牌后还能不能重新创建？10月下旬，记者对此进行了走访。

    盐湖景区：歇业两年热闹不再

    26日，记者来到盐湖化工厂厂区，盐湖景区就在厂区的中心。记者看到，景区室外漂浮区的大门还立在那里，但伸向湖中心的徒步道已是破损不堪，供游客换衣、疗养的“大贝壳”锈迹斑斑。记者走向室内浮乐园，也已是大门紧锁。

    在走访中，厂区的一位老职工告诉记者，景区已经关门好长一段时间了，期间还不停有游客过来询问。“以前景区经营好的时候，厂区特别热闹，附近的饭馆和小商铺也生意红火，对外说起这景区我们盐湖人都特别骄傲。现在景区关门后，厂区里也没了生气，大家都希望景区能重新红火起来。”

    据了解，2003年7月盐湖景区室外漂浮区开业，以“中国死海，新疆盐湖”为品牌，兴建以盐文化为核心旅游项目的盐湖景区，成为疆内黄金旅游线上的独特景观。2007年，盐湖景区室内漂浮区对外营业，成为了游客冬季旅游的好去处。2009年至2011年，盐湖景区最红火的时候，每年的游客接待量在35万人次左右。后来，随着管理方变更，盐湖景区投入减少，游乐设施逐渐跟不上，导致接待游客能力下降。

    在景区工作过的张女士告诉记者，在她2013年离开前，每天游客的接待量有一百多人，偶尔也会有旅行团过来。“盐湖漂浮特别有特色，配套的特色疗养项目很受欢迎。”

    据透露，景区现已交由一家以经营水域项目为专长的集团公司负责改造规划。

     完善退出机制保证景区服务质量

    10月27日，记者采访到了自治区旅游局规划处的相关负责人。

    这位相关负责人介绍，自治区旅游局从2012年开始已连续4年开展了A级旅游景区服务质量专项整治行动。4年来共取消28家A级旅游景区资质，对32家景区做出了警告处理。

    近日，河北省秦皇岛市山海关景区被国家旅游局取消5A级景区资质，盐湖景区被自治区旅游局取消4A级旅游景区资质，国家旅游局以及自治区旅游局力推A级景区退出机制和整顿旅游景区秩序的行动引起业界甚至全社会的广泛关注。

    通过近几年的专项整治行动，我区A级旅游景区退出机制已基本建立，景区服务质量显著提升，硬件服务设施得到了较大的完善。各景区原来是全力以赴争创A级景区，但一些景区“创A”成功后便放松懈怠、忽视维护，导致景区服务、设施质量出现问题，引发游客不满，投诉增加。现在这种局面已经被扭转过来，不论是市场秩序的专项整治或是景区等级复核，都促使这些景区不断地加大投入和提升服务质量。自治区旅游局今后将保持对全疆A级旅游景区的严格管理特别是动态管理，对达不到标准要求的旅游景区视复核情况及时作出警告、通报批评、降低或取消等级处理。

    盐湖景区积极整改可再次申A

    自治区旅游局相关负责人告诉记者：“近些年，盐湖景区存在投入不足、服务设施设备老化、管理水平低等问题，对于限期整改的要求也没有及时完成，已经不具备4A级景区的水平，所以被取消等级资质。由此说明，取得A级等级资格并不代表从此一劳永逸。盐湖景区的旅游资源依然存在，通过积极的整改可以再次申请A级景区称号。”

    自治区旅游局一直鼓励各地州积极创建A级景区，今后也将继续加强对创建工作的指导、复核和监督力度，督促景区始终坚持以游客为本，不断加强管理，改进服务，提高品质。

    据了解，目前，全疆共有5A级旅游景区9家，4A级旅游景区60家。