新疆搭建与周边国家消费维权合作机制 维护涉外消费者权益

人民网乌鲁木齐11月22日电（韩婷）新疆是我国交界邻国最多、边境线最长的省区，横贯东西欧亚大陆桥。近年来，周边国家都在向市场经济靠拢，边民互市交易繁荣，但随之发生的消费纠纷也日益增多。21日，记者从新疆工商部门获悉，新疆将搭建与周边国家消费维权合作机制，维护涉外消费者合法权益。

新疆作为我国与中亚各国互通互联的枢纽，随着“丝绸之路经济带”战略构想的提出，核心地位进一步提升。记者了解到，丝绸之路沿线国家地缘相近、人文相通，在经济、贸易等方面具有很强的互补性。近年来，毗邻新疆的国家经济复苏步子加快，市场空间扩展，消费需求旺盛，旅游消费者来往频繁。随之消费纠纷也日益增多，一些不法商贩利用跨境消费追诉难的特点，销售假冒伪劣商品欺诈消费者，使消费者合法权益受到侵害。

日前，西北五省工商部门合作开展服务“丝绸之路经济带”课题研究。新疆工商局党组书记王新怀说：“新疆工商部门明确在‘一带一路’建设中的职责定位，深刻认识所肩负的行政执法、市场监管和消费维权，促进公平公正市场经济秩序和维护和谐稳定消费市场环境、保障开放、服务发展等方面的使命，找准工作切入点、着力点和服务点，积极履职，全力为建设丝绸之路经济带助力。此外，加强与国家战略对接，积极参与丝绸之路经济带沿线国家和国内地区联合工作机制建设中去。”

为切实维护国内外广大消费者的合法权益，努力营造良好消费环境和地区、城市形象，维护边疆少数民族地区的和谐稳定，扩大对外开放，促进区域协调发展。新疆建立地区间消费者权益保护组织消费维权合作机制，进一步推进消费维权的多边、双边合作，在跨境消费纠纷处理、消费维权信息和资源共享等方面建立合作机制，建立覆盖合作区域的消费维权网络。

此外，还将建立外国籍消费者投诉处理调解机制。规范工作流程，提供涉外消费维权“绿色通道”。 依法加强并及时处理商品流通领域和服务领域的各类违法经营行为，会同有关部门加强对边境口岸地区旅游市场的监管。加强与海关、质检、公安等部门协作配合，加强对口岸边境进出口货物执法检查和专项整治，及时杜绝假冒伪劣商品的出入。