新疆搭乘“电商快车”一路疾驰
2014年10月17日，阿克苏市依干其乡果农吐尼亚孜·艾比不拉的孙子在采摘苹果。近年来，阿克苏苹果通过网购平台，销往了全国各地。
1月24日，新疆果业集团有限公司的工作人员在挑选巴旦木。据了解，目前，新疆果业集团实现了网上网下结合，建立起高效物流体系，促进了新疆特色林果业发展。
编前语 B2C、 C2C、 O2O、 P2P……在网上购物已成为人们日常生活中重要组成部分的今天， 这些电子商务模式简写也成为报纸、杂志、网络上出现的“高频词汇”。
不可否认，哪怕你是一位“网购达人”，对于这些简写模式恐怕也会有些丈二和尚摸不着头脑。而事实上，在电子商务这种“基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动”的大概念下，这些细分出来的电商模式却越来越多地走入了我们的生活。
如今，在互联网时代如若没有“互联网思维”，传统行业的颠覆可能就在顷刻之间。而在新疆，我们可喜地看到，“互联网意识”已经深植这片土地。从当初只在网上销售土特产的简易网店，到自治区人民政府和阿里巴巴集团签署战略合作框架协议、天山南北的本土电商、电子商务产业园，跨境电商逐渐崛起，新疆的电子商务发展无疑迎来了灿烂的春天。新疆正乘着“电商快车”一路向未来疾驰。
新疆经济报讯（记者骆晓华 刘翔 王玉召 任江 陈冠锦 高原玲子 秦梅花摄影报道）
C2C让消费者间“沟通”更直接
近日，在新疆乌鲁木齐市西北路一家培训机构上班的刘艳，在淘宝网上寻找合适的针织毛衣。浏览了几家店铺之后，刘艳在一家名叫叶枫翎的店铺，看到了自己心仪的一件粉色开衫毛衣。随即，刘艳便打开了与卖家交流的对话框，并将该衣服的链接发送给卖家，“这件衣服粉色的有货吗？”、“到新疆包邮吗？”在与店主经过十多分钟的沟通后，最终，刘艳登录了自己在淘宝网注册的账号，将这件粉色开衫毛衣放入“购物车”，并立即付款。六天后，刘艳收到了店主从浙江嘉兴寄来的粉色开衫毛衣。
如今，越来越多的消费者选择以这样“一对一”的方式购买衣服、日用品、电子产品等。甚至许多消费者为了方便，生活中的基本用品都选择在网上购买。
其实，这种运营模式就是我们口中常说的C2C模式。C2C，实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。目前，C2C模式，主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等。
新疆财经大学工商管理学院博士阿布都热合曼·阿布都艾尼介绍，C2C模式就是我卖东西你来买，是消费者之间的互动交易行为，比如淘宝模式。它最大的特点是大众化交易，而这种交易方式是多变的。例如，多个消费者可同时在某一拍卖网站中，共同在线上出价，然后由出价高者竞得。诸如此类因消费者间的互动完成的交易，就是C2C交易。刘艳在淘宝网买衣服，也是“货比三家”之后做的决定，是典型的C2C模式应用。
新疆都市e购网的总经理王晓龙说，淘宝网的商家大多是以个人为主的小商家，网店的运营成本非常低，促使许多“草根”商家利用淘宝网“发家致富”。同时，C2C有比较好的交易平台和信用平台，才能让像刘艳这样的其他消费者放心购买。
“C2C的诞生，促使电子商务平台向多元化发展，未来C2C将会有专门的B2C卖区，但C2C不会消亡。因为C2C的诞生，改变了消费者对商品信任的观念，将过去传统的那种看得见摸得着的商场购买信任，转变为现在对网络图文描述的网络信任。C2C交易平台，还有利于小卖家的发展，是未来解决就业的一个新趋向。C2C行业也带动了中国部分行业的发展，比如物流快递行业等。”王晓龙说，“同时C2C交易平台目前也在尽量完善自身存在的不足，未来仍具发展潜力和空间。”
B2C模式下电商迎来新发展
“B2C”，即企业对消费者的电子商务模式，是目前“电商阵地”中的主力军。据相关数据显示，2014年中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到45.8%。
在这种形势下，作为丝绸之路经济带核心区的新疆，在今年也迎来了一股“电商风暴”。
今年年初，唯品会等电商企业便决定入驻新疆电子商务园区，并设立仓储物流，今后新疆网民在这些电商平台买东西可实现本地发货，朝订夕至；今年3月，由新疆珠宝
玉石首饰行业协会支持的“新疆和田玉特色馆”在淘宝网开张，为鱼目混珠的网上玉石销售市场树立了“标准”，维护了新疆玉石的品牌。这些都是新疆B2C电商模式发展迈出的坚实步伐。
近日，新疆大学经管学院教授陈兵表示，“B2C”的规模效益和品牌优势是其在多种电商模式中立足的根本。
“企业化运作，分工更明确，销量做到一定程度后边际成本就低了。再者，公司化运作更容易建立起品牌形象，消费者信任感更强。”陈兵说。
在新疆这片充满着无数潜力的土壤上，“B2C”也呈现出新的成长脉络——“线上线下”的网络营销模式。
从霍尔果斯义乌国际商贸城牵手“义乌购”到新疆国际商贸城推出的“新疆购”，都充分表明了“线上线下联合营销”将是目前“B2C”电商模式未来发展的主流。
何为线上线下？只要打开“新疆购”主页便可一探究竟。
在“新疆购”的主页上，新疆国际商贸城内4000家商铺3万多件商品同步上线。商户可以通过“新疆购”进行商铺管理、商品展示、在线交易、商业交流、库存销售等操作；采购商可通过“新疆购”查询实名认证的供应商信息，360度畅游市场实景，发布采购需求、投诉商铺信用，并可享受诚信采购保障。
事实上，电子商务与传统商务的核心并无太大的区别，因为销售的关键便是建立顾客的信任感。而对于多数B2C企业是先有网上销售平台再建立实体终端店的步骤，霍尔果斯义乌国际商贸城的“义乌购”以及新疆国际商贸城的“新疆购”作为传统企业进军网络销售领域，原有的线下品牌、成本等资源便成为巨大的优势。
“由于和商贸城的实体店铺绑定，相对于传统电商，这样可信度更高，质量更有保证。”新疆国际商贸城电子商务发展部部长赵辉说，“‘新疆购’省略了中间的众多批发环节，零售商在‘新疆购’下单后，24小时内就能收到‘新疆购’设在当地的仓储基地发出的小商品，让终端零售商和消费者都能得到实惠。”
“线上和线下不是相互孤立的，可以相互借势、相互支撑、相互推动、相互营销。线上线下同步运作，有利于企业整合自身的内外部资源，有利于积累品牌影响力，有利于加深和企业目标顾客的沟通。”陈兵说。
5月13日，晨报“我来GO”电子商城的快递员搬运准备投放的快递。
5月13日，顺丰快递的工作人员正在乌鲁木齐市新医路一个小区里投递快递。
P2P开启互联网金融大幕
去年6月，广州礼德财富与新疆融天通达联手合作，设立了新疆礼德网信息技术有限公司，成为首个将互联网金融推向新疆的P2P平台，为新疆中小企业提供良好的融资环境。
虽然P2P网贷平台这种互联网金融首次走进新疆，但已经有所作为。4月16日，该公司常务副总经理易北介绍，截至目前，该公司成交额已经达到5800多万元，侧重于新疆石材、建材、煤化工等传统流通和能源贸易领域，预计今年年底成交额有望突破3亿元大关。
“新疆资源丰富，企业融资渠道少。作为P2P网贷平台，我们希望能够为新疆的企业可持续发展提供金融支持。新疆目前的发展状况亟须互联网金融平台提供有利的外部环境，为中小企业带去更多适用于他们融资需求的金融服务。”易北说。
易北认为，网贷平台数量近两年在国内迅速增长，而新疆只有区区十几家。P2P网贷平台这种模式在新疆还处于起步阶段，但这恰好是机遇所在。今年1月，该公司成立了新疆易达通供应链金融服务有限公司，该公司是一家针对新疆实际情况成立的新兴专业金融信息服务型企业，致力于为新疆煤电、石化及大宗商品和有资金需求和理财需求的企业及个人搭建一个安全、透明、便捷的网络信息共享平台，并提供金融支持。
“预计今年5月供应链金融服务平台就投入运营了。未来我们会细分市场，打造适合自己的金融服务平台，突破常规，实现线上线下交叉融合的模式。”易北说。
P2P 是英文peer-to-peer的缩写，意即个人对个人。P2P网络借款，又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。P2P还有一种更广泛的概念，泛指互联网金融，借助互联网、移动互联网技术的网络信贷平台及相关理财行为、金融服务。
P2P 小额借贷金融模式，即由具有资质的网络信贷公司（第三方公司、网站）作为中介平台，借助互联网、移动互联网技术提供信息发布和交易实现的网络平台，把借、贷双方对接起来实现各自的借贷需求。借款人在平台发放借款标，投资者进行竞标向借款人放贷，由借贷双方自由竞价，平台撮合成交，在借贷过程中，资料与资金、合同、手续等全部通过网络实现，它是随着互联网的发展和民间借贷的兴起而发展起来的一种新的金融模式，这也是未来金融服务的发展趋势。
有专家认为，P2P网贷平台是近年来兴起的一种互联网金融模式，就新疆而言，P2P网贷平台在一定程度上迎合了中小微企业发展中的融资需求。对提升企业发展实力，解决小微企业融资难问题有极大帮助。
但针对内地出现的互联网金融行业“跑路潮”问题，有专家表示担忧。新疆财经大学金融学院副教授苏宁就坦言，P2P网贷平台这种模式可以解决个人和小企业的贷款难问题，但确实存在诸如监管不足、法律空白等缺陷。
“把业务搬到互联网上，借贷双方通过互联网完成借贷行为，信息不够透明，存在空间局限性。”苏宁说，就新疆而言，自治区也在不遗余力地推动全疆实现互联网技术的运用与金融发展变革。区域性金融中心的建设，为建立完善的金融服务体系、推进金融创新、构建多层次金融市场，提供全方位、多元化金融服务，为贸易投资便利化提供强有力的金融支持。
O2O模式带来消费新模式
上周末，家住乌鲁木齐市六道湾云顶名筑小区的刘云娜刚从懒觉中醒来，忙碌了一星期的她依旧浑身困乏。冰箱里空空的，什么都没有，肚子却饿得咕咕直叫。她打开微信，选择“微兔”购物平台，找到离自家小区最近的便利店，琳琅满目的商品便展现在她的面前。挑选出自己爱吃的食物和饮料，填写好自己家的地址，不到十分钟，货物便送到了她家。
刘云娜告诉记者，这是她上个月在小区附近的便利店买东西时，在收银台旁的宣传广告上发现的，本来就喜欢网购的她，在听过店主介绍之后，立刻就喜欢上了这种购物方式。
刘云娜选择的这种消费模式用专业术语来说就是O2O，全称是OnlineToOf-fice，又被称为线上线下电子商务。它是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。消费者通过在线支付线下（或预订）商品、服务，再到线下去享受服务。
从事O2O行业的新疆微兔网络科技有限公司总经理李立柱告诉记者，在中国，网购消费只占消费者支出的一小部分，大概只有3%。餐馆、理发店、干洗店、服务定制、KTV这些与生活息息相关的服务消费占据很大的比重，而这些服务必须要消费者去实体店享受。由此可见将线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机，生活服务类的网销市场或将比货物网销潜力更大。
“这种模式带给企业和商家的好处是显而易见的。”李立柱对记者说，O2O模式要求消费者进行网上支付，而这些支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，便于商家进行市场分析。消费者在网上进行商品服务的挑选，这在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金，降低了商家的成本。对消费者而言，O2O提供丰富、全面的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。
自治区党校新疆经济社会发展研究中心教授姬肃林告诉记者，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是由线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。
■短评热情拥抱“互联网+”时代
几乎在一夜之间，我们就来到一个新时代——“互联网+”时代。
在今年全国两会上，政府工作报告中首次提出“互联网+”计划。“互联网+”战略被提升到国家战略的重要层面，掘金“互联网+”成为经济领域的头等大事，围绕着“互联网+”的种种话题也从来不乏响应者。“互联网+”之所以能迅速聚集起如此旺盛的人气，形成热潮，是其本身特质所决定的：“互联网+”是创新2.0下的互联网与传统行业融合发展的新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。
“站在‘互联网+’的风口上顺势而为，会使中国的经济飞起来”。李克强总理在全国两会上接受新闻媒体采访时这样展望。在经济新常态下，大力实施“互联网+”战略，将对新疆产生极为重大的意义，必将强力推动新疆的发展，因此，我们没有理由不热情拥抱“互联网+”时代。
“互联网+”的核心是创新，是充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，对传统行业进行升级换代。对任何一个传统行业，都可以将其置于互联网的大环境下进行重新审视，寻找新商机、发现新机遇，让互联网为传统行业增添新动力、找到新路径、焕发新生机。从传统行业发展的意义上讲，“互联网+”带来的推动力，可能并不比技术和设备的更新换代产生的作用小，对行业和企业的发展所产生的作用更是不可估量的。从更大的方面看，这也是我们所倡导的“创新驱动”的重要表现。
经济社会的发展，最终的落脚点是人，要以人为本、为人服务，实施“互联网+”战略也是如此。当前，电子商务方兴未艾，B2C、C2C、O2O、P2P……令人眼花缭乱，但归根结底都围绕着一条——“让人生活得更轻松，让生活品质更高”。如果脱离了这一点，即使再先进的科技、再超前的理念都会失去根本方向。
大风起兮云飞扬。我们正站在“互联网+”的风口上，热情拥抱“互联网+”时代，让我们飞得更高更远。