故宫客流超14万人次 首用短信向游客发提醒服务

记者2日从故宫获悉，2日全天的游客流量超过14万人次，其中现场售票133，242人次，网络预售11,022人次，总数达144，264。同时，2014年“十一”黄金周期间，故宫博物院首次通过短信息方式向游客提供提醒服务。

每逢“十一”黄金周，故宫博物院都会迎来全年观众流量的高峰，尤其是10月2日，观众人数往往都能达到全年单日流量的最高值，观众疏导的难度、拥挤踩踏风险发生的可能性大大增加；观众量陡增，乱丢垃圾、乱刻乱画、翻越护栏、攀爬假山、吸烟等不文明行为也变得多发，控制和管理的难度加大；另外，票贩子、黑导游、非法“一日游”揽客人员在节日期间也更加活跃，严重威胁观众的人身、财产安全。因此，故宫博物院需要广大观众提高警惕、密切配合，做好观众疏导、秩序维护、安全保卫等工作。

据悉，2日的人流到上午11点即已超过7万人次，全天超过14万。在院内值班的故宫博物院院长单霁翔表示，2014年有一个新的趋势出现，那就是网上预约购票的人数超过了万人。

他透露，目前故宫正在为疏导游客现场购票制定一系列的措施，将于两周后出台一套组合拳，通过各种方式，鼓励游客进行网上预约购票，争取实现网上购票人数达到故宫购票人数的三分之一。

此次发送的短信内容如下：“故宫博物院欢迎您！文明参观，不刻画，勿攀爬，禁烟火，守秩序。远离票贩、‘一日游’揽客。呵护文化遗产你我同行！”(应妮)