焉耆县政务中心林业窗口以“五心” 树立林业新形象

25.02.2016  11:30

巴音郭楞蒙古自治州焉耆县政务服务中心林业窗口,承担着林业行政审批事项。新年伊始,窗口开展“五心”服务活动,有效保障工作人员节后收假收心,同时也提升了工作效率和群众满意度。

窗口实行“一次性告知”和“一站式服务”,让办事群众“省心”;突出人文关怀,规范文明用语和服务要求,做到业务娴熟,服务热情,让办事群众“舒心”;工作态度认真负责,作风务实诚信,行政审批优质高效,让办事群众“放心”;对审批材料不全的群众,耐心解释政策规定和办件要求,积极帮他们出主意想办法,让办事群众感到“贴心”;所有收费许可,标准统一严格明确,对不符合政策和法律规定的坚决不予受理,依法办事出以“公心”。

                                                        ( 焉耆县林业局 安梅)