快递员郭志明的“别样新年”

09.02.2016  11:28
            “只要客户一召唤,我就是客户的守护神。”春晚上,快递员小乔的服务宗旨,舍小家为大家的服务精神,让许多观众动容。
          春节期间,快递业务的需求量虽然不大,但一些快递公司仍安排员工坚守工作岗位,争取为客户提供与平时一样的优质服务。
          今年春节,在乌鲁木齐,也有这样一批坚守在工作岗位上的快递人员,正常为客户派送快件。39岁的苏宁物流快递员郭志明,就是其中一位。
          今年春节,郭志明所在的公司,坚持“春节不打烊,服务不打折”。郭志明主动要求春节值班。
          2月8日,大年初一,安顿好快到预产期的妻子,郭志明准时到岗派送快件。
          为了让家在内地的同事回家过年,为了让网购的顾客过年期间依然能按时收到快件,他一个人顶十几个人的班,穿梭在大街小巷,在工作岗位上度过一个“快递新年”。
          郭志明边整理要派送的快件边说,妻子身体不好,自怀孕后就在家休息,2月底就是预产期了,为了让妻子在家安心,他每隔半小时就会给妻子发条微信。
          豆浆机、电饭煲、电烤箱、洗衣液、尿不湿……当天共有20多件物品要派送。郭志明说,平时派送量都在百件左右。
          郭志明主要负责天山区的快件派送,为了保证所有快件的安全,他全程轻拿轻放,并将小家电和洗衣液、尿不湿等日用品分开摆放。
          12时许,家住前进街附近的顾客张先生,拿到了他前两天刚拍下的榨汁机。
          “没想到过年还能收到快件。”张先生说,本以为年后才能拿到快件了,这下可以给串门的亲戚榨新鲜果汁喝了。
          “祝您新年快乐!”当场验货无误后,郭志明笑着说,干一行爱一行,作为快递员,深知让顾客满意就是自己的工作目标,见顾客拿到快件高兴的样子,自己心里也很高兴。
          虽然这个春节不能陪在吐鲁番的父母过年,但想到家里即将迎来新生命,郭志明依然难掩脸上的笑容,“这也是给父母最好的过年礼物了。