新疆通信管理局部署2015年电信行业行风建设和纠风工作
新疆通信管理局部署2015年电信行业
行风建设和纠风工作
2015年5月11日，新疆通信管理局召开2015年全区电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议，部署我区2015年电信行业行风建设和纠风工作。会议由新疆通信管理局副局长侯剑涛同志主持，党组书记钟志红同志部署了行风建设暨纠风工作方案，新疆电信、移动、联通、铁通公司总经理做了发言，积极表态将自觉规范经营、诚信服务，认真落实各项工作，新疆通信管理局局长马宁同志做了总结讲话。
会议确定了今年行风建设暨纠风工作的“两条红线、一条底线”和40项工作任务。“两条红线”一是严控电信用户申诉率，考核指标为电信用户申诉率每季度不高于20人次/百万用户，全年不高于70人次/百万用户；二是严厉打击不明扣费，考核指标为涉及相关问题争议的电信用户申诉率年度不高于6人次/百万用户，对于恶意扣费“零容忍”。“一条底线”是指巩固电话用户实名制工作成果，电话用户实名登记率均达到100%。今年行风建设和纠风工作的主要任务包括抓好电信行业行风建设和解决社会关注的热点问题两方面共40项具体任务。
马宁局长的总结讲话充分肯定了我区近年来电信行业行风建设和纠风工作取得的进展，对深入做好今年行风建设和纠风工作以及当前全疆所关注的电话用户实名制、电话“黑卡”治理专项行动、规范电信业务市场、电信基础设施共建共享等工作提出了具体要求。
对如何深入开展行风建设和纠风工作，要求各企业一是认真学习工业和信息化部关于行风建设和纠风工作的指导意见和我局制定的工作实施方案内容，领会实质，把握工作重点；二是查找自身薄弱环节，突出重点，找准改善服务的工作抓手；三是严格落实主体责任，层层传导压力，务求工作落实到基层。
为巩固我区电话用户实名制工作成果，坚决防止工作出现反弹，马宁局长提出以下要求：一要明确工作重点；二要建立长效机制，落实管理措施；三要深刻认识违反电话用户实名制工作要求的严重后果。
在谈到规范全疆电信市场竞争秩序、形成合作共赢的良好局面时，马宁局长分析了党的十八届三中全会以来，电信行业改革中出台的如电信业务资费实行市场调节价、民营资本进入市场、686号文件取消、电信企业收入营改增等政策和措施对行业的影响，剖析了目前电信企业面临的形势和问题，通报了近期电信业务市场上出现的一些情况。同时，对各企业提出如下要求：要严格自律，把法治和诚信作为行业管理工作的基本行为准则，把守法经营落实到企业的各项工作中去，第一不打价格战，第二不做诋毁竞争对手的业务宣传，第三不恶意破坏竞争对手的通信设施，第四不签订以排挤竞争对手为目的的排他协议，第五不收购对方的卡号、终端，建议各企业在电信服务上多下功夫，在开辟新的业务领域、业务市场上多动脑筋。
在讲到加快推进电信基础设施共建共享工作时，马宁局长强调：要认真面对目前存量资产核查进度慢、利用存量资产共建共享方面企业意见不同意等问题，各企业主要领导要提高思想认识，从全疆大局出发，把思想行动统一到中央的大政方针上来，自觉地同国资委、工信部和集团公司的工作部署和要求保持高度一致，切实加强对共建共享工作的组织领导，积极主动支持新疆铁塔公司的工作，加强对地州市分公司的检查考核，把各项工作要求不折不扣地落实到位。新疆铁塔公司要进一步强化服务意识，克服困难努力完成今年共建共享任务，为基础电信企业提供良好的服务支撑。
会议最后，马宁局长号召各企业全体职工在行风建设、电话实名制、规范市场秩序、共建共享等工作中再接再厉，攻坚克难，努力完成年度奋斗目标和各项工作任务，以优异成绩向自治区成立60周年献礼。
新疆通信管理局部署2015年电信行业行风建设和纠风工作相关附件：
