新疆伊宁一市民安装费交了两年多 却不通天然气

04.03.2015  13:33

    天山网讯(记者刘洋报道)“我们的天然气安装费交了两年多,可至今仍未通上天然气。”近日,家住新疆伊宁市花城佳苑的业主代表苗先生与新疆新捷股份有限公司伊犁城市燃气分公司沟通未果后,来到辖区的伊宁市工商局汉宾工商所投诉。

    提起天然气,苗先生就气不打一处来。他告诉记者,2012年伊犁城市燃气分公司通过小区物业告知业主,小区要铺设天然气管道,每户要收1900元的天然气安装费。因为担心错过安装时间,大多数业主都交了安装费。去年,天然气管道安装好了,但小区仍然没有通气,小区业主代表多次到伊犁城市燃气分公司咨询,也没有结果。看着周围小区居民都用上了环保、清洁的天然气,苗先生和居民表示:“交了钱没用上天气然,很让人烦心。希望工商部门通过调解,尽快给小区业主答复。

    接到投诉后,汉宾工商所工作人员来到伊犁城市燃气分公司了解情况。该公司工作人员表示,花城佳苑小区气源点接口所在的公园街道还未扩建,天然气管道铺设工程被迫中断,所以至今无法通气。

    随后,汉宾工商所多次邀请伊犁城市燃气分公司与业主代表进行座谈,协商解决方案。经多次沟通后,伊犁城市燃气分公司向花城佳苑的业主表达了歉意,并表示公司将努力克服困难,加快公园街天然气管道铺设工程进度,让小区居民尽早用上天然气。