奎屯市环保局加强窗口管理树立良好形象

19.04.2016  18:28
              为进一步提高工作效率、提升服务水平,奎屯市环保局加强窗口建设,展示环保部门良好形象。
              一是强化服务态度。要求窗口工作人员进一步增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量,热情接待项目申请人,耐心接受服务对象咨询,有问必答,用微笑拉近距离,公开监督电话,主动接受监督。
              二是提高审批效率。对办事人员即到即办,当场受理审查申请材料是否齐全、规范,对资料不全、存在问题的一次性告知;对符合政策要求的开辟绿色通道,缩短办理期限,严格执行限时办结制度。
              三是提升队伍素质。通过自学、培训等方式加强业务学习,及时掌握新的环保法律法规和产业政策,适应环保新形势。加强职业道德培训,筑牢廉洁自律意识,严格贯彻落实党风廉政建设各项规定,严禁利用职权谋取不正当利益。