天山区打造朝觐报名“一站式”服务窗口效果明显

12.03.2015 15:31

本文来源: 市政府

天山区根据辖区内少数民族群众多、朝觐人员基数大、年龄普遍偏高、文化水平偏低的实际情况，将现场审核、身份对比等多个程序集中精简到一个窗口，并严格落实首问责任制、五日办结制、办事人员提醒机制等工作机制，服务效率和质量得到明显提高。截至目前，实现网上朝觐报名356人、业务146项，办结率100%；实现办事群众满意率100%，办事过程“0”投诉，办事结果“0”出错。

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12.03.2015 15:31

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