克拉玛依市残联积极参加“3•15”国际消费者 权益日宣传咨询服务月活动

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为大力弘扬“3·15”消费文化和社会正能量，增强社会各界责任意识和服务意识，加强对消费者的引导，营造安全放心的消费环境，3月15日上午，克拉玛依市残联参加了由市消费维权工作领导小组在克拉玛依区文化街钟楼广场举办的2017年克拉玛依市“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动。

活动前，克拉玛依市残联紧紧围绕中消协确定的“网络诚信，消费无忧”和自治区消费维权工作领导小组确定的“消费和谐促进稳定”两个主题制作了两块专题宣传展板，分别印制了残疾人维权知识、残疾人公约、相关政策法规等资料2000余份，确保扎实有效地开展“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动。

在文化街钟楼广场的“3·15” 国际消费者权益日宣传咨询活动主会场，市残联党组成员、副理事长刘水带领4名工作人员向消费者提供了宣传咨询服务，对有关残疾人的扶持政策、消费侵权等问题进行了现场答疑，对消费者投诉和反映的消费纠纷等问题及时回应解决。活动中，市残联的工作人员一边发放宣传资料，一边向消费者讲解有关残疾人的维权知识，面对面零距离的为基层和群众宣传政策法规，传授消费和维权知识，进一步提高了广大消费者的稳定意识、维权意识和自我保护能力。

在两个小时的咨询服务活动中，市残联工作人员进行现场咨询服务30余次，向过往群众发放7类宣传资料500余份，现场解答残疾人权益保护方面的问题9人次。

（克拉玛依市残联：杨玉娇供稿，图片：佟杏云）