一三四团二十四连“民情聊天室”聊出民情民意

　　8月22日，八师一三四团二十四连农工周红伟在“民情聊天室”里与连长王海峰畅聊连队如何扶持帮助职工发展多元经济，增加职工收入的心里话。

　　今年，该连为转变干部工作作风，畅通职工群众诉求渠道，维护职工群众切身利益，切实解决职工群众说事难问题，真正做到知民情、释民惑、解民忧、排民难、帮民富，打通联系服务群众的“最后一公里”。该连腾出一间办公室，建起了“民情聊天室”，确定每周一、三、五为“民情聊天室”接待日，每日安排一名干部在“民情聊天室”坐班，职工群众有意见建议，或有烦心事、苦恼事，都可以到“民情聊天室”聊一聊、说一说。坐班干部对群众在聊天室反映的问题和提出的意见，在“民情聊天”记录本中逐条记录，能解决当场解决，能答复的现场答复，一时不能解决的耐心做好解释，并在一周内给予答复和办理。“到了聊天室，有一种家的感觉，有什么事都愿意到这儿来唠唠，哪怕是发发牢骚、出出怨气，心情也会好起来。”刚刚从聊天室出来的农工张晓琴说。

　　该连自5月份建立“民情聊天室”以来，接待职工群众216人次，收集意见建议87条，办结63条，调解家庭、邻里纠纷41件，帮助职工群众解决生产、生活中的困难31件。通过活动，让连队干部与职工群众“面对面”沟通和“零距离”接触，更好地倾听民声、集纳民智、了解民情，从而找准了连队领导班子、班子成员在“三严三实”方面存在的突出问题。