自治区商务厅被中华人民共和国第十三届冬季运动会组织委员会表彰为先进单位

　　 自治区商务厅被中华人民共和国第十三届冬季运动会组织委员会表彰为先进单位

　　中华人民共和国第十三届冬季运动会（以下简称“十三冬”）于2016年1月20日至30日在新疆举办，根据十三冬组委会要求，商务厅对口接待吉林省通化市代表团，经过认真细致、扎实努力工作，我厅圆满完成了接待任务，通化市体育局向我厅传真了《感谢信》，我厅被中华人民共和国第十三届冬季运动会组织委员会表彰为先进单位、办公室刘勇被表彰为先进个人。

　　一、高度重视，组织有力

　　 （一）周密制定接待方案。 为确保十三冬在我区圆满举办，确保十三冬组委会安排我厅对口接待通化市代表团的工作任务顺利完成，确保代表团每一位同志高兴而来，满意而归，树立我区的良好形象现，我厅制定了《第十三届全国冬季运动会吉林省通化市代表团对口接待方案》（以下简称“方案”），方案先后经过8次修改，与通化市代表团先后对接沟通7次，确保通化市代表团满意。

　　 （二）成立接待组织机构。 我厅成立了以厅党组书记、厅长、自治区对外开放领导小组办公室主任和宜明同志为组长的“商务厅接待工作领导小组”，商务厅党组成员、副厅长李建杰同志任副组长，设立了“商务厅接待工作领导小组办公室”，由商务厅办公室副主任（正处级）任主任，办公室副主任刘勇任副主任，全力协调、指导、督查接待工作。

　　 （三）抽调专职人员负责。 目前，我厅有1/3的干部住村开展“访惠聚”工作，1/3的干部参加自治区组织的“访惠聚”培训，人员在位少，力量非常薄弱。在此情况下，我厅克服困难，调配2台车保障通化市代表团，配备驾驶员3名，每辆车配备工作人员1名，做到了全程陪同、全时段联系，做到了服务高效、客人满意的效果。

　　二、热情服务、工作细致

　　（一）领导重视、亲自接待。通化市代表团抵离时，厅党组书记、厅长、自治区对外开放领导小组办公室主任和宜明、厅党组成员、副厅长李建杰亲自赴机场迎送，通化市代表团给予了高度评价。

　　（二）工作细致、服务周到。通化市代表团下机抵达后，刘勇同志为每名同志送上打火机一个，为每个住宿房间配备茶叶一盒，副厅长李建杰每天电话联系一次代表团团长，每两天赴环球大酒店看望一次代表团成员，厅接待工作领导小组每天制定第二天的接待工作具体方案计划，每天检查讲评当天接待工作情况，指出问题，提出改进要求，受到代表团好评。

　　（三）任劳任怨、积极工作。在冬运会期间，接待组同志起早贪黑、任劳任怨、努力工作，全程陪同代表团成员，工作期间，古丽巴努·哈斯木汗同志在陪同过程中数次手指冻僵，手机掉到地上，使代表团成员倍受感动。

　　三、接待工作特点

　　（一）商务厅充分认识做好第十三届全国冬季运动会对口接待工作的重要意义，站在展示新疆风采、提升新疆形象的高度，坚持把接待工作作为一项政治任务来完成。

　　（二）积极为通化市代表团提供热情、周到、细致的服务，熟悉大会议程，随时保持与通化市代表团的联系，掌握需求情况，落实好每个环节，协调好每个事项，及时处理各种会务问题，做到了万无一失。

　　（三）准确传达组委会指示要求，做到信息传达报送准确、及时、有效，保证了通化市代表团在疆期间工作任务圆满顺利。

　　（厅十三冬接待工作领导小组供稿）