双十一：新疆物流企业开启“春运”模式

增加车辆班次、人员加班加点提前配备自动包裹分拣机

　　“双十一”是网络电商的“狂欢”，而对各大快递公司来说，“爆仓”现象也很“头疼”。“双十一”让乌鲁木齐市各大物流寄递公司各显奇招，纷纷采取多种措施“淡定”迎战。

　　11日，记者走进位于乌鲁木齐经开区（头屯河区）辖区内的中国邮政速递物流股份有限公司新疆分公司，在EMS包裹装卸工作场地，一台大型分拣设备吸　　引了记者的眼球。今年6月，该公司配备了这台自动包裹直线分拣机，能通过激光扫描包裹上的条码后，再按照电脑程序设定的地址自动进入分拣口，原来由近20人一天完成的工作，现在半个小时就能全部分拣完毕。　　

11日17时，乌鲁木齐市天山区外环路申通快递物流公司工作人员正在忙着分装。当日，这里寄出的包裹比10日多了300多件。记者谢鹏摄

　　该公司副总经理成光华说，“双十一”是公司一年中的包裹高峰期，如同一年一度的“春运”。公司操作人员从平时的两百多人增加到三四百人，分拣场地面积也比去年增加了1倍。去年‘双十一’最高一天的派件量达到7万多件，今年预计派件量同比翻了近1倍，将达到13万件左右。

　　记者从顺丰快递新疆办事处了解到，去年“双十一”期间，11月13日当天该办的最高包裹量达到9万多件，今年预计也是13日最高，将达到12万件。该办负责人李守国表示：“为了迎接‘双十一’，公司新增了30辆大货车、59辆面包车以及3个班列，并实行24小时轮流值班制度，确保包裹快速送达。”

　　乌鲁木齐经开区（头屯河区）相关部门也成立专门检查小组，对辖区48家物流寄递企业进行不定期检查，确保物流寄递渠道安全畅通。

　　 快递公司腾空库房取消员工休假

　　11日，记者对乌鲁木齐市一些物流、快递公司营业点调查发现，当天部分营业点已出现货物接收、发送增多情况，不少营业点开始早上班、晚下班。而为了迎接“双十一”之后三四天的高峰期到来，一些物流、快递公司出台规定，其间不能休假、请假，并把库房腾空作为备用库房，以防库房爆仓货物无处存放。

　　 物流快递接送货物昨起增加

　　11日，在德邦物流友谊路营业点内，几名工作人员正忙碌着装货、卸货。该营业点负责人说，当天的接收量比平常多了10%，发货量增加了5%，“发出去的主要是新疆特产，如干果、牛肉干等。”这名负责人说，而接收的货物中，主要是床垫及家装用品。

　　德邦物流碱泉街店相关工作人员说，平常日均发件七八十件，但截至11日16时，发件量就达到了100多件，“预计比平常要高出不少。”该工作人员说，店里已增加人员负责接送快件。

　　新疆阿凡提物流有限公司表示，公司发的都是大件，由于新疆本地企业发的大货件较少，因此平常主要是接收货物，“今天比平常略有增加，但不明显”。

　　昨天，记者在邮政、申通、圆通、韵达、顺丰等快递公司位于青年路、友好路的一些营业点内看到，工作人员忙着接收快递。顺丰快递友好路负责人陈志国刚跟记者说了几句话就抱歉地表示，今天货物有点多，回头再说。

　　乌鲁木齐市碱泉街白云小区甘雨快运物流公司内，8名工作人员一直忙碌着，每人分工不同，负责收货、发货、接电话，另有专人处理无人收或拒收的快件寄回发件地，“从今天早上8点开始，一直忙到现在，今天货物比平常要多出好几倍，估计得加班加点了。”该公司业务经理冯甘雨说，从昨天开始，每天营业点内的库房必须腾空，以备三四天后的高峰期到来。

　　冯甘雨说，“双十一”前，公司花了9万多元购置了安检机。“原本想再招几个临时工，但想到工作技术性太强，为了安全起见，还是决定用老员工，“其实，老员工心里都有底，因为按提成拿工资，‘双十一’货物多，每个老员工11月能有八九千至一万元的收入。”

　　记者从其他物流公司、托运部等了解到，受“双十一”影响，这些企业接送货物量也比往常有所增加，并采取了增加工作人员、提前上班、延后下班措施。

　　“按规定，一天接收100件货物，至少要送出去80件。”乌鲁木齐市华凌一家托运部的工作人员说，但11日的货物已达到100多件，“现在才送出去一半，要完成任务，估计要到晚上10点钟了。”

　　 不准员工请假腾空库房

　　兰州德邦物流有限公司新疆公司行政部贾学元说，早在一个月前，自治区邮政管理局有关负责人召集乌鲁木齐的物流快递公司开会，对“双十一”到来前的车辆、人员、货物安全等安全保障措施做了要求，之后，公司也制定了相关应对“双十一”货物高峰期的应急措施。

　　“我们在新疆有40多家营业点，要求库房里的货物当天不能压件，必须当天送出去。”贾学元说，这样的话，库房随时能够保证是空的，此外还有备用库房，以防到时候原来的库房爆仓后物件没地方存放。

　　此外，从11月起，为保证“双十一”期间货物能够及时送出去，所有营业点员工不能请假休假，所有营业点必须要保证有充足人员接收货物，“一般在‘双十一’后第三天起，就会出现货物集中到来的情况。”贾学元说，在这期间，营业点的后勤、行政等有空闲时间的人员，都要投入到接收货物的工作中，以保证货物能在第一时间送到顾客手中。

　　新疆阿凡提物流有限公司表示也表示，目前公司的员工不能请假休息，所有车辆已准备充足，等待过几天货物高峰期的到来。

　　其他一些物流公司表示，按照以往经验，四五天后，将会有大量物件到来，他们目前不仅把库房腾空，还会增加人手，以迎接货物高峰的到来。

　　新疆江南申通物流有限公司客服人员说，公司两个月前已进入“双十一”的准备工作，所有安检机全都进行详细检修，客服人员也增加了，各营业点也根据各自实际情况增加了人手。

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　　“强迫性购物”是病，得治！

　　亚心网讯（记者）又逢11月11日，魏晓萌看着购物车里的99件宝贝，几欲下手删除，却始终下不了狠心，“一年就这么一次，不买真亏了。”可“真把这些东西买了，我也就不用活了”。

　　像魏晓萌这样一边争当“购物狂人”，一边又大叫剁手的人不在少数。而“强迫性购物”这种需要精神科医生介入治疗的“购物狂”，也在悄然滋生。

　　5年网购32.5万“快乐并没那么多”

　　28岁的魏晓萌（化名）在乌鲁木齐市一家银行工作。她早早就在购物车里囤积了心仪已久的“宝贝”，从包包到口红再到冬靴甚至到整体衣柜，99件商品总价值达9.29万元。

　　“真的很便宜，我在商场里看上了件大衣，7000多，在网上才1000多。”魏晓萌说。

　　她知道自己其实不需要这么多东西，可就是克制不住地想买。从24岁工作至今的5年间，不包括日常商场消费，魏晓萌网购总共花了32.5万。一次，为了买一个香港代购的名牌包，已经经济赤字的她甚至找朋友借了两万元。

　　“总在刷卡、购物、还钱的恶性循环中，我也挺痛苦的。”魏晓萌坦言，工作了这么多年，除了成堆的欠款，购物的快乐并没有那么多。

　　100个人里或许有5个“购物狂”

　　“购物，在很多时候，其实是一种情绪的宣泄。”乌鲁木齐市第四人民医院精神科主任杨超表示，尤其以女性居多。“这通常是一种心理问题。但只要在经济承受范围内，且买的东西的确是需要的或喜欢的，能从中获得快乐，那这只能说是个人消费观念的问题。”

　　而比较令人担心的就是这种与魏晓萌的情况类似的“强迫性购物”，即俗称的“购物狂”。经济收入与购买标准不成比例，为了“买”而债台高筑，甚至影响正常的生活和社交，他们也无法做到“剁手”。

　　根据匈牙利专家一项涉及3万多人的数据分析显示，在具有代表性的成年群体中，强迫性购物的总患病率为4.9%，以大学生群体和女性群体居多。换句话说，100个人里或许藏了5个“购物狂”。而根据杨超十余年的临床经验及门诊就诊人次统计，乌鲁木齐市“购物狂”的总患病率或与此数据接近。

　　 区分“购物狂”痛苦感是关键

　　那么该如何界定“强迫性购物”和一般的热衷购物？杨超表示，“痛苦感是关键。”明知不该买，却控制不住硬买回来，然后痛苦和懊悔，这就是“强迫性购物”。而如果买完后满心愉悦，没有丝毫痛苦，也就是一般的热衷性购物了。

　　如何区分习惯性的“购物达人”，还是精神类的“购物狂人”？杨超表示，关键看其与日常行为相比，是否具备巨大反差。如果一个人平日里很节俭，却突然一掷千金，买了价格昂贵却根本不需要甚至不喜欢的东西，就要考虑是不是精神类疾病的表现。

　　同时，杨超也提醒广大购物达人们，就算是为了心头好，一旦超过自己的购买力还无法控制，那么确实有必要去学习一下如何控制自己的欲望以及建立正确的消费观。