（记者刘雯文）刚刚结束的十一假期，新疆旅游市场火爆，接待游客总量和旅游消费总额再创新高。
          10月7日，自治区旅游局发布数据，十一期间，新疆共接待国内游客494.66万人次，同比增长30.69%；国内旅游总消费58.37亿元。
          据第三方统计数据显示，黄金周过夜游游客325.78万人次，同比增长33.91%；一日游游客168.88万人次，同比增长24.89%。
          自治区旅游局相关负责人介绍，从10月1日开始，新疆旅游景点接待就呈现全面火爆的态势，繁荣景象不仅仅出现在知名景点，一些新开发的景点也出现了火爆的接待场面，接待量均超过了往年。
          据了解，10月2日可可托海景区接待游客1.5万人次；博斯腾湖景区接待游客1.1万人次；10月3日天山天池景区接待游客11678人次。
          二道桥国际大巴扎每天接待中外游客达1万多人次。目前，国际大巴扎的经营商户达3500多家，从业人员1万余人，其中10%以上的经营商户来自中亚、西亚和南亚的国家和地区。
          此外，全疆各地州市为庆祝自治区成立60周年，结合十一黄金周旅游市场特点，积极推出了一批文化内涵丰富、群众参与性强、形式多样的旅游节庆活动。包括金秋摄影节、草原文化旅游节、石油音乐节、碧玉文化旅游节、拌面文化节等。
          今年，为进一步提升旅游服务质量和水平，自治区旅游局自4月起组织37个检查组对全疆近900家旅游企业和部分导游进行了服务质量提升专项检查，收到了一定成效。
          十一期间，12301旅游服务热线共受理有效投诉案件30件，其中涉及景区（点）16件，旅行社10件，旅游住宿3件，导游1件，同比下降49%。投诉内容多数是求助和请求协调类问题，未接到改变合同约定、甩团卖团等严重损害游客的投诉。
          黄金周期间全疆未发生重特大旅游安全事故，旅游安全情况总体良好。
        □十一旅游亮点
        “互联网+”点亮新疆旅途
          在“互联网＋”时代，具有路线丰富、价格低廉等优势的在线旅游平台吸引了众多游客参与。据国家旅游局统计，十一假期前四天，在线旅游企业的订单增幅在100%到300%之间。
          兰州游客于嘉宜10月2日来到乌鲁木齐，机票、酒店乃至在北疆的行程统统通过在线旅游平台搞定。“只要进入手机APP，机票、酒店、景点门票，包括租车都轻松搞定，价格并不比跟团贵，玩起来却自在多了。”于嘉宜说。
          这种转变观念的旅游营销策略，也迎合了游客的需求。浙江省义乌市的游客张霞说，她就是通过网络预订了天山天池景区、喀纳斯景区的门票，然后带着家人一起来了新疆。她说，网络预订景区门票的方式非常方便，并且还可以通过网站了解旅游景区的情况，了解新疆更多旅游景区的特色，可谓是一举两得。
          景区多举措应对客流高峰
          十一黄金周，天山南北各大景区挤满了疆内外游客，游客戏称，导游提醒游客“早起排队购票，提前一周订房”的话语，将会入选新疆年度十大金句。
          而为了让游客有更好的旅游体验，不少景区也在“应对拥堵”方面采取了措施。例如，可可托海景区每年十一都是热门景区，景区营销部负责人白丽君介绍，今年景区早早做好了准备，增加了区间车，在门票站设了旅行社、网购、卡卡通窗口，分流人群。
          同时，该景区今年还首次取消了区间车换乘点，十一开始从大门直达神钟山，中途景点有要下车的游客可以让司机停车，无需集体换车，从买票、检票、乘车等方面为大家节省时间。
          更多新疆人出境旅游
          自治区旅游局“一诚通”系统数据显示，2015年十一期间共有2758名台湾人和634名香港人来疆旅游，人数较去年同期分别增长了35%和80%。台湾正逐渐成为新疆重要的旅游客源市场。浓郁特色的异域风情和博大精深的西域文化是他们选择来疆旅游的重要原因。
          同样，出境游人数也继续增长，并且2015年十一黄金周赴境外旅游人数增多。据国家旅游局出境游团队系统统计，截至10月新疆出境人数已达48320人次，较去年增长93%，其中十一黄金周团队出境旅游人数3535人次，同比增长49%。
          据了解，出境游市场呈现如下特征：一是台湾市场仍是新疆游客首选目的地，截至10月已达32382人次，占出境人数的73%；二是家庭旅游成为主要出游方式；三是旅游合同与保险配套日益完备。
          自驾、火车引客流入疆
          今年十一假期，不仅外地游客自驾入疆，疆内自驾游客也持续增多。
          据不完全统计，十一期间，全疆自驾游客比上年同期增加了近四成，自驾出游人数达到45万人次，旅游综合消费达1.3亿元。
          10月2日17时40分，由山西大同开往乌鲁木齐南的Y201次旅游专列满载517名游客驶入乌鲁木齐南站，这是今年进疆的第100列旅游专列。此外，疆内旅游专列开行数量已达144列，实现了开行进疆、疆内旅游专列双百列的目标，运送旅游客流累计达17万余人次。
          第一次到新疆旅游的刘女士对新疆之行充满了期待，“天池、吐鲁番，是我最想去的地方。来新疆，还要吃烤肉、吃馕”。
          据自治区旅游局相关负责人介绍，“乘着火车游新疆”成绩显著。
          十一期间，内地进疆旅游专列2列，共750人；古尔邦节、中秋节、国庆节期间疆内开行假日旅游列车38列，共6.55万人。

本文来源: 市政府

08.10.2015  12:55