我区首次委托第三方开展农机安全监理行风满意度测评

        为进一步增强农机监理部门服务意识，改进工作作风，按照年初工作计划，11月初自治区农机安全监理总站委托新疆农业机械化发展研究中心，面向全区农机手对农机监理行风进行了满意度测评。
        此次农机监理系统行风满意度测评在全区14个地州市88个县农机手中通过随机电话采访形式进行，测评内容包括“农机监理部门办事程序和收费标准公开情况、农机监理人员持证上岗、挂牌办公、使用文明用语情况；监理人员办事效率和服务态度情况；农机监理部门公布举报电话、设立举报箱和及时处理群众投诉情况；农机监理人员亮证执法情况；农机监理人员有无故意刁难和吃拿卡要情况；对农机监理系统整体满意度”共7项内容。测评结果显示，对农机监理办事效率和服务态度比较满意，对公布举报电话、设立举报箱、监理人员持证上岗、挂牌办公和使用文明用语等情况不太满意。
        农机安全监理行风满意度测评已列为年度农机安全生产目标考核内容。根据测评结果，自治区监理总站对地州市农机安全生产考核项“行风满意度测评”进行了打分，并就农机手的意见建议及时向各地州市进行了反馈，为各级农机监理机构改进行业作风提供了科学依据。
        农机安全监理行风满意度测评工作的实施，充分调动了广大农机手参与农机安全执法监督的自觉意识和积极性，是科学合理、公正有效检验农机监理系统行业作风和执法服务水平的一把尺子，从执法对象的视角为机监理行业工作作风改进和安全监管水平提升提供了有效参考依据。