便利店加收夜间服务费你怎么看

13.04.2015  12:31

    每日每夜便利店在收银台贴的“温馨提示

  8点半便利店在门口贴的告示

  (记者刘薇)白天10元的商品到了晚上却变成11元,这让不少消费者感到困惑,为何同一件商品夜间涨身价?
          12日凌晨3点半,市民唐博在每日每夜便利店新兴街店购买一包价格为10元的香烟,收银员却要求收取11元,当他质疑时,收银员指着一张通知告诉他,多加的一元是夜间服务费。“附近的店面都关门了,我只好按11元的价格买了,但心里一直想不通。”唐博说,他认为每日每夜便利店是24小时营业的超市,夜间营业是理所因当,不该额外收取服务费。
          12日记者在每日每夜便利店新兴街店看到,收银台上张贴的温馨提示写着:夏日夜间购物2:00~8:00,冬日夜间购物0:00~8:00,加收服务费10%。店员任宇峰说,这项规定从4月2日开始实施的。对于收费细则,任宇峰解释,进入夜间服务费时段后,收银机会自动更新价格,在原单品价格上增加10%。“比如6元的泡面,凌晨2:00以后价格自动变更为6.6元,其中0.6元是夜间服务费。
          记者在每日每夜便利店新兴街店、青年路店、新民路店等处,看到同样有加收夜间服务费的“温馨提示”。
          距离每日每夜便利店青年路店不远处有一家24小时营业的名辉超市,店里的收银员告示记者,自从每日每夜便利店加收夜间服务费以来,该店的顾客增加了不少,“有的顾客去每日每夜便利店得知要加收服务费后,会掉头到我们店里来”。
          随后记者又走访了乌市其他24小时营业的超市,发现8点半便利店也张贴了加收夜间服务费的通知,但尚未开始收费。8点半便利店日月星光店负责人刘红丽说,11日接到总部通知,要求各门店先张贴通知,了解消费者的意见。
          对于超市收取夜间服务费的做法,部分消费者表示理解,他们认为,超市的夜间营业额不多,加收一定费用可以理解,但更多的消费者则不认同这一做法。市民孙曦说:“如果24小时超市要加收夜间服务费,那它和普通超市有什么区别?
          据了解,每日每夜便利店是乌市首家加收夜间服务费的超市。每日每夜便利店营运经理张文凯在电话中告诉记者,目前全市共有160家每日每夜便利店,但支持24小时营业的只有30家。“夜间营业额少,但是电费、人工费要比白天支出多,所以决定加收夜间服务费”。
          他同时表示,在推行规定之前他曾考察过西安、宁夏等地的连锁超市,认为这些地区消费水平与乌市相当,因此借鉴了他们收取10%服务费的经验。他强调,24小时营业的门店都在醒目位置设置了提示牌,消费者可以明明白白消费。