优化服务水平 树立部门形象

27.01.2016  12:19
  近年来,沙湾县环保局从行政审批入手,以方便群众为出发点,不断提高审批效率、优化服务水平,着力建设“为民、务实、清廉、高效”的服务型机关。

  一是积极配合相关部门实行集中审批,将行政审批服务事项全部纳入县政务服务中心,共同解决了因部门分散、群众办事多头跑事难办的问题。

  二是压缩审批时限,提升服务效率。对属于审批权限内的建设项目,报告书、报告表和登记表等审批时限进行压缩。

  三是树立群众观念、优化服务水平。一直以来,工作人员以“让群众满意、领导放心,争创优秀服务窗口”为目标,严格按照县政务服务中心行为规范要求,注重仪容仪表、保持良好的精神状态,认真、热情地接待每位办事群众,坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。