水区交警推出便民新举措 发生事故报警短信提醒“取证
28日，在水磨沟区交警大队，民警吴占清（左）向办理业务驾驶员介绍短信指引理赔服务程序。
（记者饶俊华通讯员王晓红）“驾驶员同志，您好！您于2015年10月28日的事故报警，水磨沟区交警大队122报警台已受理。当您发生刮擦财损事故时，在离车辆5~8米的距离前后左右拍4张照片固定证据……”28日，市民朱先生在六道湾路附近遇到刮擦事故报警后，立即收到这样一条来自警方的短信。
29日，市公安局交警支队水区交警大队向媒体介绍，不要小看这条短信，信息中详细引导当事人该如何拍照固定证据，还提示后续该如何做，以及携带何种资料到什么地方去开具事故责任认定书等。
“这样，当事人不用再一次次拨打报警电话询问相关问题了。这是我们大队新推出的一项便民举措，在全市尚属首次。”水磨沟区交警大队指挥室民警欧建亮介绍，在对平时报警平台的接警信息进行整理时，发现很多驾驶人在遇交通事故后，不清楚该如何进行快速理赔，在告知对方前往快速理赔中心后，报警人会不停重复拨打报警电话，询问具体位置及详细情况。
“我之前就遇到过一起事故中，双方当事人接连打来7次咨询电话的情况。”欧建亮说，为了方便市民，也为了节省警力资源，指挥室民警特别编辑了这条引导交通理赔处理的短信，发给报警人。现在只需要根据短信引导，市民就可快速完成相关事宜。据悉，该举措启用3周以来，市民来水磨沟区交警大队处理交通事故跑错地方的情况越来越少，接警率也有所提高，缩短了报警电话的占用率。
此外，欧建亮还提醒市民，之前他们遇到过报警人拍照只拍到刮擦部位，现场照片不符合标准，影响到事故责任认定的情况。如有条件的话，市民其实也可以拍摄视频，能够连贯地记录现场情况，更有助于民警定责。
驾驶员同志，您好！
您于20XX年XX月XX日的事故报警，水磨沟区交警大队122报警台已经受理。当您发生刮擦财损事故时，在离车辆5-8米的距离前后左右拍4张照片固定证据后（如果有路口、标志、标线都拍进去），双方交换行车证或驾驶证副本、联系方式后，及时撤离事故现场，避免发生二次交通事故和交通拥堵。事故双方请您携带驾驶证，行驶证，交强险保单原件及复印件前往水磨沟区南湖东路北七巷（南湖东路陕西食府旁）水区交警大队交通事故快速理赔中心4881260，开具事故责任认定书。如发生伤人交通事故请您及时报警，保护现场，抢救伤员，等待事故民警现场处理。感谢您对水区交警大队工作的支持与监督。［指挥室］
