乌鲁木齐节后家政用工荒让客户都慌了

　　（记者段小利报道）春节过后，用工市场迎来了短暂“用工荒”，乌鲁木齐市家政行业也不例外。虽然上班族已开工数日，但回来的务工人员却不多，导致几个客户同时抢一个保姆的情形，有的家政公司的预约名单都排到了七八月份。

　　保姆月嫂走的多回来的少

　　“今年人手挺紧的，往年春节假期一过，返乡员工基本上就回来了，可现在上班四五天了，只回来了四五个，其他的还没消息。”一家家政服务公司的合伙人陈女士说。该公司的家政服务人员以湖南、四川、甘肃外来务工人员为主，自去年9月注册以来，旗下登记的月嫂和保姆有三四十名。

　　“这段时间，本地保姆差不多都到了，但外地回来的人很少，有几个来了打个招呼就又走了。保姆和月嫂这行非常辛苦，大家不远千里来乌市打工，工资不理想，往往就不愿意干了，可能直接不回来了。”陈女士说，目前公司保姆工资一般都在3500至4500元，月嫂工资5000元至8000元，但还是留不住人。

　　其他几家受访的家政公司负责人也表示，保姆、月嫂年后流失现象严重。“我打电话准备问保姆啥时候能回来，对方连电话都不接。”一位负责人说，公司现在也在到处招保姆，但情况不理想。

　　今年43岁的月嫂张晓玉家在甘肃，她在电话中说正考虑是否继续干下去，“之前每月能拿到5000多元，觉得工资挺高，回老家过年发现老家这边的工资也不低，我不想跑那么远了”。

　　招保姆比招高级技工还难

　　节后月嫂、保姆迟迟不归，可客户订单量却持续增长，供需失衡让作为家政公司总经理的海曼很头疼。

　　“今年家政市场供需非常不平衡，月嫂和保姆供不应求，但求职的人却很少，招聘信息天天发着，可人员还是紧缺。”海曼说。

　　海曼的公司在全疆有28家连锁店，现有七八百名员工，乌鲁木齐就有上百名员工，以甘肃、四川藉务工人员居多。

　　“按惯例，节后月嫂订单一般在三四月份，可今年已经预订到了七八月份，主要还是因为缺人，招一个能干的保姆和月嫂比招一个高级技工还难。”海曼说，乌鲁木齐人手不够，她就从地州上调人手，但许多人嫌远或不愿离开家，加上月嫂和保姆要求有经验技能，年龄一般限制在三四十岁，月嫂要求更高，所以好月嫂千金难求。

　　保姆难找，好月嫂更难找

　　家住经济技术开发区的马女士刚生产完，节前就开始找保姆，可始终没有找到合适的。

　　“我家之前有一个保姆，做了两年了干得挺好，今年春节她请了一个月假，其间我就想招一个临时保姆，2500元一个月，可招不到人，不是嫌时间短就是嫌工资低。”马女士说，她实在舍不得换保姆，很头疼。

　　市民周女士是位准妈妈，预产期在5月，为了找月嫂，她和丈夫前后找了不下5家家政公司，“好月嫂咋就那么难找呢，有的月嫂要的工资比我工资都高。”周女士说，“金牌月嫂”薪资上万元，“价格实在是太高了，服务要是能达到标准还好，达不到的话，实在是不想花冤枉钱”。

　　公司组织培训留人手

　　据了解，乌鲁木齐市月嫂公司有1000余家，母婴护理人员达5000多人，全疆有此类公司3000多家，人员近万，但服务质量参差不齐。

　　2月1日起，国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施，将母婴生活护理服务分为六级，各等级的月嫂要求具备相应服务技能。

　　海曼说，为了应对人员流失情况，她去年12月起就利用自己的培训学校针对性地培养了一批本地学员，还吸纳了不少90后，这些学员学习3个月，实际操作3个月，考核合格后持初级劳动技能证书上岗，针对一些老员工的短期培训也要45天，在规范的同时不断培养固定的家政队伍。