乌鲁木齐火车南站开展主题实践活动

12.12.2014  13:20

  10日起乌鲁木齐南站施行新的列车运行图,当天,乌鲁木齐火车南站开展了“给旅客插上翅膀,让温馨传递四方”的主题实践活动,通过面对面的宣传引导和细致入微的服务,让广大旅客温暖出行。

  在乌鲁木齐火车南站服务总台,记者看到铁路青年志愿者们各个神采奕奕,身着正装,身披绶带,向来站乘车的旅客发放列车调图宣传单,搀扶重点旅客进站候车后,还为老人端茶送水,洋溢着温馨暖人的气息,铁路志愿者古丽米热告诉记者(录音)【用双语解答旅客的服务,接到重点旅客帮他们提前上车,别人丢了东西,可以登记帮他找到东西,在广播帮忙找人这些方面工作。】

  志愿者们热情周到的服务,让归心似箭的旅客们暖意融融(录音)【挺好的,方便了旅客,温暖出行。】【太好了真的很方便。】【一来了就有人倒插茶倒水,天这么冷,有人这么关心,挺感动的。】

  据了解,新的列车运行图实施后,乌鲁木齐火车南站新增了2对图定旅客列车,32趟列车的客运业务、停站发生变化,69趟旅客列车始发终到时间进行调整,其中16趟列车变化较大,乌鲁木齐火车南站党委副书记陈艳芳表示(录音)【这次调图也是车站变化点最多的,我们提前做了准备,开展了服务日活动,对车站所有的揭示揭挂进行了全部更新完善,在每个窗口会提醒旅客时刻发生了变化,让旅客一定看票面时间,以免耽误旅客出行。】本台记者汪亮采制报道。