乌鲁木齐机场执法人员叫板乘客要“单挑”受停职处理

机场出租车执法人员叫板乘客要 “单挑”受停职处理

多部门将综合整治机场出租车营运

这两天，一条《乌鲁木齐机场执法人员怒骂乘客扬言单挑》的视频在微信朋友圈被刷爆，视频中，一位身着便装、佩戴吊牌的执法人员与一名乘客发生言语争执，执法人员甚至当众怒骂，并扬言“有本事练练”。

执法人员手指另一名正用手机拍摄的乘客大声说：“再不要拍，收起来！” 视频截图

21日，乌鲁木齐高新区（新市区）建设局（交通局）（下简称高新区交通局）对视频中的当事人陈靖作出停职的决定，配合处理；同时，该局领导与乘客取得联系，并带领陈靖向乘客当面道歉。

乌市统管办针对此事回复说，经核实，该段摄像资料中涉及的当事执法人员为非统管办执法人员。此事发生后，统管办将进一步做好窗口工作，加大对机场、火车站出租车、黑车的打击力度，进一步加强执法人员管理，做到严格执法、文明执法。同时，责成高新区交通局加紧落实此事件，严肃处理当事执法人员。

事件回放

执法人员要“单挑”乘客引爆网络

记者了解到，该视频最早于10月19日19时9分上传至腾讯视频，上传者网名为“华维天科客服部”。

在这段长2分半钟的视频中，一名准备乘坐出租车的乘客与一名身着便装、20多岁的执法人员理论，执法人员对乘客的追问回了句“你耳朵是不是聋了？”当乘客要求拍下执法人员工作证吊牌时，对方大声斥责乘客，并用手指着另一名正在手机拍摄的乘客，大声地说：“再不要拍，收起来！”

视频中，当乘客再次要求了解执法人员姓名时，执法人员当众大骂起来，面对乘客“你是执法的人，面对违法的事为什么不管”的质询，执法人员大声说道：“有没有给你说，你愿意坐就坐，不愿意坐就算，你耳朵是不是聋了？”随后，这名执法人员又再次指向拍摄的乘客，要求停止拍摄，并与之前的乘客发生肢体接触。

视频最后，当乘客乘坐出租车准备离开时，这位执法人员站在车旁说：“不行我们到那边去练去。”

文章所配的照片显示，这名执法人员工作牌上写着“乌鲁木齐高新产业开发区（新市区）交通局”。

随着这段视频迅速在微信朋友圈里疯转，以及亚心网等各大论坛的转载，引起网民极大关注，并纷纷留言。记者看到，截至21日18时，腾讯视频上这段视频的播放次数已近71万次。

处理结果

涉事人员已停职并向乘客道歉

21日，记者辗转联系到视频中的两位乘客，两人告诉记者，他们在乌市一家公司工作，10月18日18时许，他们乘坐飞机返回乌市，在机场准备搭乘出租车去下一个行程时，出租车司机要求不打表，每人50元拼客，并且车上已有一名乘客。两人觉得司机议价并且拼客拒绝乘坐，而当时站在一旁的执法人员没有上前过问。

后来，由于出租车车道始终没有车，两人在车道外拦停了一辆出租车，刚上车，之前的执法人员来到出租车旁，要求出租车驾驶员出示相关证件。

“他检查证件花费了好几分钟，我们觉得执法人员执法不公，对违规情况不处理，于是下车与他理论，就发生了视频上的那一幕。”其中一名乘客说，事后他将此事告诉了同事，同事认为这名执法人员态度恶劣，出租车管理存在问题，并将他们拍摄的视频上传到了网上。

记者从高新区有关部门了解到，此事发生后，高新区交通局党组高度重视，召开专题会议，对视频中的当事人陈靖作出停职的决定，配合处理；高新区交通局领导与乘客取得联系，并带领工作人员陈靖对乘客当面道歉。同时成立调查组，对事发经过进行调查核实，并依据相关管理条例严肃处理相关责任人。

此外，高新区交通局将进一步完善相关规章制度，对全体工作人员开展纪律整顿，要求全体工作人员严格按照乌市交通局、城市客运统管办的相关要求，规范工作行为、仪容仪表，规范文明礼貌用语，以良好的精神面貌做好机场出租车营运秩序维护工作。

高新区交通局将就此事开展文明执法专项整治工作，联合相关部门成立督察组，对该局工作人员文明执法情况进行明察暗访，并将此项工作长期化、固定化。

对于当事执法人员的道歉，当事的乘客表示，他们接受道歉，但也希望对方能向广大市民都道歉，因为这件事已经影响了整个新疆的形象。“而事后，政府及有关部门快速做出反应并进行了处理，我们对政府的这个态度还是点赞的”。