乌鲁木齐市旅游投诉呈下降趋势加强旅游市场整治

12.09.2014  13:30

  8月份,乌鲁木齐市旅游局共受理旅游投诉19件、42人与七月相比下降8%,已结案17件,39人。其中被投诉旅行社8家(新疆中国旅行社2起、新疆喀纳斯国际旅行社2起;乌鲁木齐晨报旅行社1起;新疆观光国际旅行社1起;新疆中青旅国际旅行社1起;乌鲁木齐市环游国际旅行社1起);旅游景区5家(乌鲁木齐市南山苜蓿台景区1起;乌鲁木齐市南山水西沟景区1起;乌鲁木齐市南山菊花台景区1起;乌鲁木齐市南山东白杨沟景区1起;乌鲁木齐市南山庙尔沟景区1起);导服人员6人。市旅游局执法支队将加大旅游投诉的调解查处力度,最大限度维护游客、旅游企业的合法权益不受侵犯。