乌鲁木齐城管委10年受理近137万件民生投诉

20.03.2015  13:37
            新疆都市报讯(记者魏红萍报道)3月19日,记者从乌鲁木齐城管委(行政执法局)城管指挥中心了解到,12319开通10年间,受理各类城市管理方面的问题共1369731件,结案1358429件,结案率达99.17%,成为乌鲁木齐市民最信赖的城市管理热线。

  从2005年至今,12319热线已经成为广大市民反映问题的重要渠道。随着市民对12319平台认知度和认可度的不断提升,求助总量逐年增长,与2012、2013年相比增长了15.4%和9.6%以上。最大程度地预防和减少公共突发事件造成的危害,保障了城市安全运行和公共事业正常供应,对维护社会稳定起到积极作用。