乌鲁木齐国际机场推出同城同价餐饮

推同城同价餐饮、开通绿色安检通道、增设洗手间与热水器……乌鲁木齐国际机场本月起启动服务质量规范专项行动。

4月5日，新疆机场（集团）乌鲁木齐国际机场分公司召开提升服务质量行动誓师大会。新疆机场集团总经理张军说，本月起，机场将开展为期9个月的服务质量规范专项行动，打造乌鲁木齐国际机场“真情服务”品牌。

乌鲁木齐机场客户服务与质量管理部副部长钱歆说，前几年引发争议的“天价牛肉面”问题是今年的改造重点，并提供高、中、低档皆有、不同价位的餐饮和商品。同时要求部分餐饮店和商品店要达到和城市同城同价，便于旅客到机场消费。

行动期间，还将主要改善机场的交通运行环境，设置规范的线路、标识，让旅客少走冤枉路。

地面服务部经理赵娟介绍，将完善航班不正常流程，推出针对老弱病残孕旅客的绿色通道服务，提升旅客对航班不正常的满意度。

乌鲁木齐国际机场分公司副总经理袁术说，短期内将协调高支队在高速路上增加各航站楼运营航空公司信息标识牌，重新规划停车场区域、路线、标识等措施，阶段性全面提升国际机场服务质量。（李凯）