乌鲁木齐供电力提升“最后一公里”为民服务水平

人民网乌鲁木齐11月2日电 （通讯员 杜静）10月底，乌鲁木齐供电公司低压台区改造工作正在进行，95598工单接连不断，米东区急修咨询工单接二连三，抢修班的工作人员忙得不亦乐乎。

“不好意思啊，大叔，我们是米东区供电公司抢修班的，因为刚刚接到蒋家湾和西二渠的两个抢修单，麻烦您稍等一会，我们这边处理完，立刻去您那儿，好吗？”抢修人员马生福手里拿着工单一边往外走，一边打电话给用户解释。

据了解，自8月份以来，国家电网公司、国网新疆电力公司连续下发 “提高办电效率深化为民服务”的系列文件、规章制度及工作要求，国网乌鲁木齐供电公司编制了《国网乌鲁木齐供电公司业扩报装分级管理实施方案》，及《国网新疆电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务工作方案》的宣贯PPT。

同时，为力促业扩报装服务水平提升，28日，公司正式下发《国网乌鲁木齐供电公司业扩报装分级管理实施方案》，践行“你用电，我用心”的服务理念和业扩报装“一站式、模块化、契约型”服务模式。

公司营销部、运维检修部、各县级供电公司等相关部门，各自展开了培训与宣贯，后期，公司还将针对宣贯结果组织统一考试，提高相关人员准确把握简化办电手续，全力提升“最后一公里”为民服务的意识和能力。