无需奔波，点点手指，通过互联网就可以直接进行违章查询、缴纳罚款……
　　　 6月14日，中山大学与蚂蚁金服旗下支付宝联合发布的“互联网+政务”2016年度报告显示，2015年，乌鲁木齐市“互联网+政务”已帮助超过12万市民少跑腿、办好事，其中交通违章查询项目使用最多。
　　　 报告显示，过去一年内，累计有128591名乌鲁木齐市民通过支付宝平台，享受到了移动政务服务带来的便利。以其中每人每年只用一次移动政务服务，每项服务算上出行、排队、办理时间，在线下只需要两个小时的最低标准计算，过去一年，“互联网+政务”为乌鲁木齐市民节省的时间至少有10715天。
　　    目前，乌鲁木齐市共有交通违章查询、空气水质查询、法律服务、灾害预警、旅游投诉等5项政务服务入驻支付宝平台。其中，市民最常用的是交通违章查询，占比达到84.05%。此外，空气水质查询、法律服务、灾害预警、旅游投诉分别占6.19%、5.47%、2.68%、1.61%。
　　 　数据显示，“互联网＋政务”在区域间存在着巨大差异，东部和中部在服务数量和渗透度方面明显高于西部和东北，其中渗透系数排名前10的城市分别为杭州、武汉、上海、芜湖、宁波、南昌、福州、广州、青岛以及北京，平均渗透系数为1.20，而乌鲁木齐市的渗透系数为0.317，在纳入统计的347个城市中排名第175名，有待进一步提高。
　　 　报告负责人、中山大学中国公共管理研究中心、国家治理研究院郑跃平博士说，“互联网＋政务”的发展，取决于政府的软硬件设施、对公众需求的精准识别；同时，也取决于政府是否能转变思维。用更开放的心态去拥抱企业，借助第三方平台的技术和生态优势，将有助于政府降低成本，消除地域差异，改善服务质量、提升行政效率。

本文来源: 中国新疆网

16.06.2016  05:55