乌鲁木齐乖乖女进社区 “七十二变”大展身手
王芸韵正在手绘为居民准备的“心愿墙”。
王芸韵陪社区里的老人聊天。
王芸韵正在参加社区的朗诵比赛。
新疆都市报讯（记者赵肖艳 实习生朱蕊秀 李晓荣摄影报道）她叫王芸韵，今年刚满26岁，是一名在办公室朝九晚五的民政局工作人员。一年前，被下派到社区工作一年，周边的人都觉得这个乖乖女变了，甚至有人笑称她是“演员”。这个本该出国、读博的女孩，时而变身为老奶奶身边的“小棉袄”；时而是在烈日下走访的“巡逻员”，时而是社区“记者”或是才艺“达人”。
说起她擅长的“变脸”，她笑笑说：“因为在社区里，面对突发的各种情况，我们都要有不一样的应对措施，但唯一不会变的，就是服务居民的心。”
2014年2月，自治区党委决定，利用3年时间组织20万名干部深入基层开展“访民情、惠民生、聚民心”活动。2014年3月5日，全区各级机关首批7万余名干部肩负历史使命，精神抖擞奔赴天山南北。王芸韵同乌鲁木齐市经济技术开发区（头屯河区）民政局的其他同事，来到乌市嵩山街街道玄武湖社区，开始了她的“七十二变”。
克服胆小 变身社区“警务员”
王芸韵告诉新疆都市报记者，去年3月5日，得知自己要去社区工作时，她内心的惶恐是多于期盼的。在她的印象里，社区除了邻里、家庭之间扯不清的“鸡毛蒜皮”，更是值班备勤、夜查维稳、巡逻防控、应急演练等的代名词。来社区前她一直很担心，甚至上网找了很多“心灵鸡汤”安抚自己。
不过，当她踏入社区时发现，这里其实蕴藏着很多“惊喜”。
“3月份虽已是入春时节，但每天在户外步巡四五个小时仍旧能把人冻个透心凉。”寒冷、徒步在王芸韵眼里还过得去，她最怕的就是在漆黑的夜里碰上停电。
王芸韵知道，在社区工作中胆小是不行的，可她没料到来到社区接触的第一个角色就是警务员。
“以前没有专业训练过，处理应急突发情况都是锻炼出来的！”说起当时的场景，王芸韵记忆犹新，“我们联合社区民警、退伍军人进行培训，还设置场景情节，全体人员分工有序，借助防暴器具围堵‘歹徒’，逼真的场景令路人也‘见义勇为’呢！”
贴心走访 变身许老太的“小棉袄”
在这个乍暖还寒的季节，相信许多人最期盼的就是温暖的天气，可在王芸韵心里，“温暖”一词无关于天气，而是心与心的距离。用她的话说，“访民情惠民生聚民心”小组让她在社区里多了一个奶奶，多了一个亲人。
辖区内有位85岁高龄的老人许敏，平日总是一个人在家。
王芸韵清楚地记得第一次见许敏老人的场景。耄耋之年的许敏特别有防范意识，王芸韵敲门后，老人一直不敢开门，王芸韵就这么隔着一扇门，站在门外和老人一句句地聊了起来。
半小时后，老人的家门突然打开了，映入王芸韵眼帘的是位慈祥和蔼、满面笑容的奶奶。
“孩子白天都去上班了，家里就留下我一个人，我身体不太好，不方便出门，也不敢随便给陌生人开门。”不等王芸韵搭话，奶奶倒是认真地解释起来了。
为了打消老人的顾虑，王芸韵和老人约定，以后走访老人之前都会提前打电话。
“虽然第一次入户有些困难，可第二次我打电话给奶奶时，还不等我自报家门，仅仅说了一句‘奶奶好’，许奶奶的声音便传了过来，‘是芸韵吗？你要来看我吗’？”王芸韵没想到，许敏只见过她一次面，就将自己的声音记得如此清楚。她心情激动，直向同事们炫耀。
那个下午，许奶奶一直牵着王芸韵的手没有放开，说是“像见到孙女一样亲”。简单的一句话，温暖了王芸韵的心。后来，只要是天气暖和的下午，院子里的人都能见到王芸韵推着许奶奶在院子里遛弯，晒太阳，听老人讲过去的故事。
接触宣传 变身为社区“记者”
王芸韵在社区承担的主要工作是精神文明宣传，从未接触过宣传的王芸韵只好“赶鸭子上架”了。
可现在，王芸韵已成为同事和居民眼中的社区“记者”了，社区里最新鲜、最热辣、关注度最高的热点和话题，她总能第一时间捕捉到。“朋友们都说我越来越‘是非’了，可我觉得只要是居民的事，我们就该‘是非’，还要‘是非’出个结果。”
和忠于做“手机党”的同龄人不同，王芸韵最喜欢的是看报纸、浏览网站、听听广播新闻，看他们是如何以敏锐的洞察力，讲述贴近居民生活的要紧事，提供有经验的家庭事、百姓身边的感人事、不同寻常的有趣事，透视生活的变化和观念的更新。
“小绿谷科普游”、“拾垃圾环保行”、“重阳节百家宴”、“帮帮团送温暖”……在社区的一年里，王芸韵自己写了270余篇稿件，每一篇稿件中参与的主人公都成了她在社区的良师益友。
才艺尽显 频频上演“达人秀”
“有人问过我，放弃了出国、读博的机会，选择回到新疆，却又被下派到基层，舞台越来越小，是不是才能就被埋没了？”经过社区工作一年的历练，回到原岗位的王芸韵总结：“虽然社区是个小舞台，但也能绽放大光芒。”
高铁工地文艺汇演、社区迎新欢庆联欢、民族舞蹈、真情朗诵……社区里丰富多彩的文化活动让王芸韵尽显才艺，还接触了很多社区的达人们。几乎每个周末，她都能见识到他们的“达人秀”。
被下派社区的这一年，王芸韵收获不少：自治区“转变作风 服务群众”征文大赛三等奖，乌市“中国梦 劳动美幸福路”职工朗诵大赛三等奖，开发区少数民族才艺大赛一等奖，嵩山街街道“去极端化”宣讲比赛一等奖……
“这些是鼓励、更是肯定，是我在社区最难忘的存证。”谈到成绩，王芸韵说。
