乌鲁木齐中秋节志愿者扎堆服务遭质疑

    逢年过节，孤寡、空巢、高龄老人家，总会有源源不断的志愿者登门，为其送上果蔬，打扫卫生。（资料图）

    新疆都市报讯（记者苏璐萍 卢子摄影报道）“好了吗？这样可以吗？”一企业工作人员问。“可以了！”一媒体记者看了看刚拍完的片子。“行！那院长我们还有点事，先走了！”工作人员找到老年公寓院长告别。

    随后，正在擦玻璃的大学生志愿者也相继跟着撤了。老人们望着擦了一半的玻璃有些不解：“这帮人到底是干嘛的？”

    这是2013年中秋节前夕，发生在乌鲁木齐市一所老年公寓里的真实的故事。当时，企业打电话说过节了，想带上志愿者到老年公寓搞些公益活动，打扫打扫卫生，帮老人做些力所能及的事。不想企业来了后，又来了一批记者，呼呼啦啦一帮人一进门，又是指挥、又是导演，拍完照后，放下慰问品就走了。

    2014年中秋节，不少老年公寓婉言谢绝了一些企业的“好意”。他们认为，关注弱势群体是好事，但他们更希望公益志愿服务能长期化、专业化，不流于形式。

    近日，记者通过调查走访，发现不少企业、单位、个人将“公益志愿服务”等同于“献爱心”，而在内地很多城市，“公益志愿服务”已涉及到各个领域，它也并不像人们想象的那样，都是免费的，而是由政府、企业来埋单。

    讲述

    志愿服务遭“嫌弃”

    9月4日，在乌鲁木齐市沙区一社区闲聊时，工作人员说起了一件让她左右为难的事。“又到中秋节了，企业找到社区，说要慰问辖区养老院的老人，买了些东西，还找了些志愿者。”该工作人员说，她一听，这事靠谱，说来说去都是老人受益，于是拨通了辖区一家养老院院长的电话。

    “院长，我们这里有家企业想慰问一下咱们那的老人，顺便帮着干干活，你看……”

    “哦，我们两天前就已经把卫生打扫完了，中秋的月饼也准备好了，企业的好意我们心领了，就不麻烦你们了。”

    话还没说完，就被谢绝了，打完电话的工作人员心里很不是滋味。养老院不行，那就去辖区空巢、孤寡老人家吧。她又联系了辖区几位年纪较大的老人。其中就有一位空巢老人直白地说，他不喜欢这样的慰问形式。让他最无可奈何的是，有一年的重阳节，碍于社区“中间人”的面子，他连续见了4拨志愿者，光脚就洗了4遍。

    “第二天我就上报纸了，儿女从外地打来电话，问我是不是缺啥，是不是给我的钱不够花，还是他们谁惹我生气了，总之就是看到报道，感觉他们没尽到做儿女的责任。”老人说，儿女不在身边，平日里要是有志愿者能陪他说说话，帮他干些力所能及的活，他真的很高兴，但要只是在过节时走过场那就算了。

    说到底，养老院也好，孤寡老人也罢，诸如他们这类的弱势群体，其实并不是抗拒公益志愿服务，而是希望有那么一支团队，能给予他们所需要的关怀。