新疆库尔勒“110”一年接警20万起一半无效

10日，记者从新疆库尔勒市公安局指挥中心110报警服务台了解到，2014年该110报警服务台共接警202687起，其中有效接警97703起，无效接警104984起，占总接警51.7%。对此，警方表示，110作为为广大人民群众提供救助服务的平台，无效接警不仅浪费了警力，一些虚假警情还扰乱了社会公共秩序。

为了使110报警服务台更好地发挥作用，在第29个“110宣传日”来临之际，库尔勒市公安局指挥中心110报警服务台组织民警走上街头开展宣传活动，引导群众更好地使用110报警服务台，使之在打击违法犯罪分子，维护社会治安，保护人民群众合法权益等方面发挥作用。

在宣传中，民警从110报警服务台受理范围、救助范围及干扰110将受处罚等方面向群众进行讲解。据介绍，110报警服务台受理范围主要为：刑事案件、治安案件、危及人身和财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、治安灾害事故，以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

受理人民群众救助范围主要为：发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援的状态，需要立即求助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急救助事项。

受理投诉范围为：公安机关及其人民警察正在发生违反《中华人民共和国警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

据介绍，对干扰110报警服务台正常工作的，公安机关将进行处罚。对谎报警情、随意拨打骚扰110报警服务台电话、干扰110报警服务台正常工作的，公安机关将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一款规定，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。

记者了解到，库尔勒市公安局指挥中心110报警服务台于2013年12月24日开通微信报警平台，这是新疆公安开通的首家微信报警平台，可以受理位置导航、视频、语音、图片、文字等形式的报警。随着微信报警平台的进一步拓宽，对维护社会稳定和治安起到了积极作用。(朱敏 张力群)