一〇一团干部“坐班” 搭建服务群众平台为民解忧
17.03.2015 16:02
本文来源: 人民网
“现在有了社区服务工作站,还有干部轮流坐班,办事方便多了!” 3月15日,刚刚办妥2000元大病医疗救助手续的六师一0一团三连退休职工左风刚从服务工作站一出来,满脸笑容地告诉笔者。
为解决群众办事难问题,一0一团从今年开始实行干部“坐班”办公制度,搭建一线服务群众有效平台,实现办公规范化,提高为民办事效率,给居民带来方便、顺畅、高效服务。按照“干部坐班制”规定,坐班的干部除了处理日常事务,及时做好上传下达工作,协调解决群众生产、生活困难,为群众提供政策、法律法规、政务咨询,代办各种审批事项;还要接待群众来访,积极调处各种矛盾纠纷,维护群众正常的生产生活秩序和处理突发性事件。
为了确保“干部坐班制”顺利进行,一0一团不仅把干部坐班情况作为“先进党支部”考核内容,定期或不定期对基层各单位值班情况进行抽查、监督,还通过提高干部待遇着手,提高基层干部的积极性。据悉,“坐班”办公制度实行以来,群众有事不跑空趟,便于问题的解决,做到“小事不出连,大事不出团”的良好局面。据统计,坐班制实行后,平均每月团上接待群众来访人次下降了近三成,新农合、民政、计生等政策咨询和手续办理由220人次下降至96人次。
与此同时,一0一团实行轮流坐班办公制度后,改变了以前干部各自为政的局面,干部交流思想的机会多了,谈工作的机会多了,缺乏沟通造成的误解少了,之间矛盾也就少了。
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17.03.2015 16:02