郑州理发店“毛巾消毒费”引关注 属强制消费
曾经引起不少关注的“毛巾消毒费”，最近又出现在郑州的不少理发店里，同样是一元钱，却换了件马甲，变身为“毛巾使用费”。记者实地调查发现，大大小小的15家店里有7家仍在继续收费。律师称，若理发店没有提前告知，消费者可拒付。
[吐槽]一块钱的消毒毛巾费，有理发店还在收
3日，市民王女士联系记者称：“我周末去英协路一家理发店理发，结账时他们让我多交一块钱，说是消毒毛巾使用费，我当时就不乐意了，这个名目早几年不是都说禁止了吗？再说了，给毛巾消毒本来就是理发店的义务！”
蒋女士也曾遭遇过被消费的情况：“如果毛巾是新的，那要加一块钱我可以接受。不过店里的毛巾，不过是洗了之后包了一层塑料膜而已，到底有没有消过毒，谁也不好说”。
最让顾客恼火的是，这一元钱消费，理发店往往在结账时才告知。李先生现在仍然觉得很生气：“我在经一路丰产路丝艺美发理的，最后才说加一块钱。”
[调查]巧立名目，15家理发店有7家仍在多收一块钱
记者走访了郑州市金水区和高新技术开发区的15家理发店，结果发现其中7家仍然在多收一元钱，只是名目有所不同。
科学大道附近的金剪美容美发店的店员，将理发费之外多收的一元钱解释为“消毒毛巾费”。除此之外，其他的理发店则将这一元钱解释为“毛巾使用费”。
丰产路雨田造型的店员说“所有的毛巾要加一块钱毛巾使用费”。当记者表示“不用那个毛巾不行吗？”，接待店员不耐烦地回答：“不用那个(毛巾)你怎么擦头发啊？”
附近的纯尚造型接待员则介绍道，“一块钱是我们的专业特色毛巾使用费”。
记者发现，调查的15家理发店里，未额外收取一元毛巾费的，都是一些小型理发店，剪发的价位一般在10到15元。而7家收取毛巾费的理发店，则多为连锁、知名或店面较大的理发店，剪发价位通常在20元以上。
即便收了钱，这毛巾是否真正进行过消毒，也不为人知。标榜着已消毒的毛巾，大多也只用一层透明塑料膜包裹着，没有标注关于消毒企业的任何信息。
[说法]若不提前告知属强制消费
据了解，卫生部2007年《美容美发场所卫生规范》中就规定有“毛巾、面巾等公共用品用具应一客一换一消毒”。但是对于能否收费，依据何种标准，由哪些部门监管，却没有具体规定。
中原区政协委员、河南文中律师事务所律师徐永祥表示，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。“顾客在消费前，如果理发店在没有对毛巾另外加价进行提前告知的前提下，收取毛巾费用就属于强制消费，消费者有权拒付。”徐永祥说。
郑州市物价局12358价格举报热线的工作人员表示，美发这种服务行业，政府实行开放性价格，由经营者自主定价，没办法监管。消费者可以自行选择消费或者不消费。
郑州市工商局消费者权益保护处相关工作人员表示，消费者如果遇到理发店额外收取毛巾费的情况，工商所可帮助协商解决。（刘瑶 姜明）
