伊宁市环保局强化三项措施确保环境信访稳定

　　为增强环境信访处理能力，促进社会和谐，伊宁市环保局强化三项措施，确保环境信访稳定。

　　一是加强执法监督。为提高执法质量和执法效率，要求工作人员在日常执法工作中，严格按照权限和程序执行环保法赋予的权利，推进环境信访工作规范化管理的深入开展。二是认真开展调查。调查企业、小型三产等信访时，首先调查企业规模、是否办有环保手续，对存在的问题提出整改要求。对于一些季节性产生的污染，如春、秋两季扬尘、夏季建筑噪声等，建议在季前对相关企业发布通知或组织相关企业主要负责人开会强调，对企业生产行为进行规范，有效减少信访案件发生。三是耐心细致回访。了解信访人对信访处理结果的态度，如信访人对处理结果不满，了解其不满的原因。如要求比较合理，可进一步对被信访者提出具体要求，如要求比较偏激或过分，则对信访人的不合理性做出政策上的解释，争取信访人的理解。