开发区(头屯河区)评选基层模范传经验

29.10.2014  11:13
            “小巷总理”的服务经

  新疆网讯(记者李志刚)“上管天,下管地,中间管空气,人办证,犬戴牌,老鼠洞里塞药丸”,网上这则谜语,猜的是一种职业,谜底正是“社区工作者”,但网民称之为“小巷总理”,其中虽然有些幽默的意味,但道出了社区工作的繁重。

  今年,开发区(头屯河区)评选为民务实清廉模范典型,社区工作者占了三分之一的名额。作为基层组织,社区在服务居民、维护稳定等许多方面都起着不可忽视的重要作用,而“小巷总理”在肩负重任的同时,也有着自己独有的服务居民方法。

  西林社区的“两会”制

  开发区(头屯河区)西林社区根据社区特点,制定了党员认领岗位会议和房东大会两项制度,制度的起草者、社区书记周志娟告诉记者,这两个会议相辅相成,对社区工作起到了很大帮助。

  “今天晚上8点开会,希望居民党员和居民代表准时参加。”10月27日,居民吴春海收到短信,这是社区每月必开的会议。

  西林社区流动人口多,90%为出租屋,居民文化水平低,所以每次党员认领岗位会议,都会把近期重点工作分类,让居民党员与社区一同完成,岗位也时时在变。而这一次,会议的岗位则是出租屋宣传员。

  晚上8点,会议开始,按照既定方案,会议向居民党员宣读了市委、市政府实施出租屋租赁必须首先在社区备案登记并挂牌出租的规定,社区提供宣传员的岗位,通过居民党员认领岗位,全面宣传此项工作,也为房东大会做好准备。

  2012年,西林社区成立了房东协会,每季度召开房东大会。但每次参加的房东只有50%,这让社区两委班子一直很苦恼。

  “所以才有了党员认领岗位制度,并盘活了房东大会。”周志娟说。

  谈话间,一位居民突然来到社区对周志娟说:“周书记,我家201室今天新搬来一对夫妻,还有一户租户家昨天来了两个亲戚,他们的身份证我都收上了。这不,我来社区复印,顺便把房子人员的变动给您汇报一下。

  周志娟送走居民对记者说,党员认领岗位会议制度启动以来,对房东大会有了很大促进作用。居民党员不仅出谋划策,还加强了与房东点对点的联系,调动房东积极性。如今,房东大会参与率达到90%以上,为社区开展工作提供了便利。

  魏户滩路社区的“家园论

  “社区做好居民服务工作,光靠党支部还不够,必须党员带头,让居民都参与进来才行。”钢城片区管委会魏户滩路社区书记桑都哈什·巴依木拉提的这句话不仅传递出了与西林社区同样的想法,也包含了魏户滩路社区服务居民的“家园论”。

  “书记,您看这期报纸围绕民族团结的主题做如何?”10月27日,社区工作人员递给桑都哈什一份策划。

  《家园报》、家园阅读栏、家园基金……魏户滩路社区围绕“家园”系列开展了许多工作,桑都哈什说,她希望居民间能相互团结友爱,让社区成为一个温暖的大家庭。

  魏户滩路社区是钢城片区的重点复杂社区之一,吸毒人员多、“两牢” 释放人员多、流动人口出租房屋多、少数民族群众多、贫困人口多、老年人口多、失业人员多、残疾人多,所以社区服务的工作重点是帮扶。

  为此,桑都哈什首先在社区着手创办了《家园报》,发动居民党员参与办报,并在社区设立了家园阅读栏。每个月初,社区的大事小情、工作动态、文体活动、通知公告等都被编辑成信息刊登在报纸上,图文并茂,让居民可以直观地了解到社区开展的工作。

  “报纸不大,内容可不少,这不仅有社区承诺,还有邻里小故事,挺好。”社区居民张翠琴说,这样的报纸使邻里之间有了相互沟通的话题,也让居民心里对社区工作有了底。

  渐渐地,《家园报》在居民中的名气和影响力越来越大,社区居民有了困难,《家园报》成了一个反映诉求的窗口,于是乎,家园基金应运而生。

  桑都哈什为了解决社区一些困难家庭的燃眉之急,发出了“同一个社区,同一个家园”的倡议。并成立了家园基金,首期便筹得捐款6900余元。

  身患重病的低保户、靠捡垃圾挑起家庭重担的流动人口……家园基金的创办让许多社区困难家庭在享受国家救助政策的同时又得到了社区的一份关爱。对于这一切,桑都哈什说:“是大家的爱心让社区成为一个充满温暖和爱的‘家园’。

短评

  带着“暖意”服务群众

  一个地方的发展好不好,社会稳定不稳定,很大程度上取决于人的因素,特别是领导干部的素质高低、能力高下。开发区(头屯河区)选出为民务实清廉模范典型,表彰的是基层干部在树立好形象、提高自身素质、抓好基层工作的模范事迹,但也传递出了与群众感情融合、心灵相通,才是走群众路线的题中之义。

  “在社区,责任胜于能力。”这句话出自开发区(头屯河区)为民务实清廉模范典型中一位社区主任之口。的确是这样,社区干部直接面对群众,群众对党和政府的感受,很大程度上正是来源于社区干部。社区干部不光要有能力、有想法、有办法,更要带着“暖意”,始终怀有为民真情,始终履行为民职责,真诚真心为群众办实事解难事。

  群众的利益是我们一切工作的出发点落脚点。带着“暖意”全心全意为人民服务,才能让群众真正看得见、摸得着、体会得到这种温度。 (李志刚)