天山区建首个社区自助服务中心

来源: www.urumqi.gov.cn

1月6日，在天山区光华路49号院自助服务中心，居民正在体验具有自助购买火车票、交水电暖费等功能的终端系统设备。（记者寇凝摄）

　　 天山区建首个社区自助服务中心
          整合邮政、蔬菜公司、水电暖等自助终端免费服务居民

　　新疆网讯 （记者宋建华 实习生陈宇轩）从出门到买好火车票、为手机充上值，仅用了十分钟。1月6日，随着社区一站式自助服务中心的建成，75岁的居民杨秀梅感受了一把自助服务带来的便利。

　　这个自助服务中心是天山区解放北路街道广场社区在光华路49号院建成的，是天山区在开展社区“四化”管理中，创新社会化服务方式，试点建设的首个社区自助式服务机构。

　　当日一大早，听说社区建了个服务中心，准备出门的杨秀梅打算去凑凑热闹。

　　服务中心是社区一个废弃的巡逻室改建的，有自助邮政包裹、信件领取机，自助蔬菜领取机，自助订票、缴费、银行转账机，还有便民服务工具区和图书区。

　　社区党支部书记范兵说，将自助中心建在49号院，是因为这里的千余名居民中，仅60岁以上的老人就有300多人，老人们行动不便，民生服务需求多。

　　一个月前，社区开始跟中国邮政、我家后院果蔬基地、中国农商银行等服务机构联系，将他们的服务机构引入到社区，免费为居民服务。同时，社区建立了小型图书室和便民服务工具区。

　　自助服务终端均使用的老年版，杨秀梅说：“上面的按钮字大、清楚、好认。”在社区工作人员的帮助下，杨秀梅用了不到3分钟便成功订购了1月25日去西安的火车票，还充了100元话费。

　　解放北路街道副主任袁莉介绍，广场社区的自助服务中心试点成功后，将在街道6个社区逐步推广。后期，计划在天山区195个社区推广。