“双十一”掀网络购物狂潮 电商网购陷阱多样

今年“双十一”再次毫无悬念地刷出一批亮眼的数据，同样没有任何悬念的是，又曝出电商形形色色的网购陷阱。据媒体公开报道，“价格先涨后降”“货源不足难抢”“预付订金不退”等问题引发大家集中吐槽，其中比较离谱的是“60元围巾涨到900元再打折”。

“双十一”网络购物狂潮由电商掀起。面对呈几何增长、天文数字般的销售额，如今年天猫“双十一”交易额突破571亿元，人们在感叹网络购物的快捷便利、已越来越深刻地影响到人们生活的同时，对遭遇网购陷阱、消费欺诈之类的吐槽也一直没有停止过。

谈及网络购物所产生的种种问题时，很多人习惯性将之归咎于电商之间的不正当竞争所致。在电商真真假假的价格战背后，恶性竞争的确是一大主因。除此之外，笔者认为，应当警惕垄断性欺客。

事实上，国内电商的发展状况是不均衡的。在谈及电商时，很多人首先想到的是淘宝或者天猫，其次是京东，接下来就不一定有非常确切的排名了，或许是苏宁易购，或许是国美在线，亦或是一号店之类，总而言之是泯然众人矣。面对大大小小电商纷纷促销的表象，人们可供选择的余地其实并不多，一般人都习惯性只选择少数几家家喻户晓的电商。

可以说，电商虚假销售成因，难免还有店大欺客之嫌。对于一直存在的虚假销售问题，天价市值的庞大电商就真没办法釜底抽薪吗？只买几十几百块钱东西的消费者是不是太弱小了？在一定程度上占据垄断地位的电商真的视消费者为上帝吗？这些问题都值得叩问。

电商正在深刻改变着社会生活，而且这种趋势在未来还将不断加大。正因为如此，人们才需要加倍警惕电商可能出现的垄断问题。对于监管者来说，必须要严格执法给电商之间提供一个公平竞争的环境；对于立法者来说，需要及时洞察问题完善相关法律，因为电商垄断的负面效应很可能以一种人们想象不到的方式突现。正是由于将买卖双方的草根精神发挥到极致，才成就今天的电商。互联网发展永远也不应该丢弃草根精神，更不能听任垄断去取代草根精神。