乌铁:火车票退改签今后这样办

09.06.2015  12:02
          10日起,火车票改签无需退票另购票,可“变更到站”         10日起,如果您买了火车票但想改变行程,只需在原车票开车前48小时以上,到车站售票窗口或铁路12306官网直接更换有余票的任意车次,无需退票另购票。
          8日,乌鲁木齐铁路局发布消息称,铁路部门推出不收手续费的“变更到站”服务,新疆铁路将同步实行。
        需要注意的是,“变更到站”只办理一次,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
          此前,您若要改签火车票,只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如要变更到站,您得先退旧票,再买新票。
          实行新规定后,您可以直接更换新车票,省掉了退票环节。
        届时,如果您已取得纸质车票,可在各大火车站指定售票窗口办理,办理手续简化,旅客只需在窗口或网上操作  一次。
          办理时,新车票票价高于原车票,您得补足车票差价,无需支付原车票退票费;新车票票价低于原车票,您只需支付差额部分的退票费。
          8日12时许,乌鲁木齐火车南站退改签窗口前,市民马思宇正在排队退票。得知要实行退改签新规,马思宇说,现在退票要先排队盖章,再排队退钱,以后一个窗口就能办理,省时省力。
          如果您是网上购票,则可直接在铁路12306官网办理“变更到站”。网址输入www.12306.cn,登录后点击退票,即可进入办理页面。
          推出“变更到站”服务后,“车票改签”(即到站不变)办理也有变化。自6月10日起,铁路部门将对开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%的退票费。
          价格方面,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
          据了解,今年铁路部门将火车票预售期延长至60天,同时推出距开车前15天以上退票不收退票费的措施。一些囤票者,利用这一措施,在临近开车48小时前,将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后办理退票,不仅逃避囤票成本,而且占用客票资源,影响其他旅客正常购票。
          铁路部门表示,新的车票改签措施实行后,仍将实施15天以上退票不收退票费的措施。
          乌鲁木齐至哈密动车更换新车体
        (记者王璇通讯员李德勇)6月8日起,乌鲁木齐至哈密间动车车体更换,由GRH5A型升级为GRH5G型,与出疆动车型号一致。
          8日,记者从乌鲁木齐铁路局了解到,此次更换车体的动车车次为乌鲁木齐南至哈密的D8802/01、D8804/03、D8806/05、D8808/07次,车体更换后,票价、始发到站时刻、客运停站等均未发生变化。
          乌鲁木齐铁路局客运处相关负责人介绍,更换新车体后最明显的变化是座椅可以根据列车运行方向和乘客需要旋转和调节,方便旅客在旅途中的休息和交谈。CRH5G型动车组能适应高海拔、强紫外线、风沙、高寒、高温等恶劣环境。